【摘 要】急诊科是医院的重要组成部份，是医院的前沿阵地。凡来急诊科就诊的患者大多数都是急症，急症特点是发病急，病情严重进展快，如果病人能在发病现场及时得到确切、适当的救治对预后影响较大。所以患者都希望医护人员充分理解自己，满足自己的一切要求，以减轻疾病带来的痛苦及心理负担，本篇文章本文将对2016年3月—2018年3月我院急诊工作开展的相关资料进行有效的分析，对存在的问题提出相应的措施，以供参考。

    【关键词】急诊、门诊护理;急救护理

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1002-8714(2020)01-0029-01

    【Abstract】 The emergency department is an important part of the hospital and is the forefront of the hospital. Most of the patients who come to the emergency department are emergency cases， which are characterized by acute onset and rapid progression. If the patients can get accurate and appropriate treatment in time at the onset site ......