在消化内科护理中如何有效降低护理风险
【摘 要】目的：探讨在消化内科护理中如何有效降低护理风险。方法：2018年6至12月该院消化内科住院部收治的160例患者的病例资料设为对照组;2019年1至6月收治的160例患者设为观察组，对照组常规护理方案进行护理，主要包括：加强日常饮食、起居管理、保持温馨、舒适的休养环境、确保睡眠充足，观察组采用风险评估管理，对2018年消化内科护理风险事件评估及分析，针对导致护理风险因素实施下列风险管理：成立护理风险管理小组、提高护理人员素质、提高护士的风险意识、加强对患者健康教育、实行弹性排班、加强对病区环境的管理。结果：观察组住院阶段发生护理风险事件1.55%、护理投诉0.51%低于对照组的6.11%、3.33%(P<0.05);满意度评分(98.02±1.04)分高于对照组的(91.97±3.15)分(P<0.05)。结论：通过对消化内科常见的护理风险进行分析并采取有效的风险管理措施，有助于减少风险事件的发生率。
【关键词】消化内科;护理风险;护理管理
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)02-00-01
Digestive diseases have obvious characteristics of variability， complexity and infectivity， which not only increases the difficulty of nursing work， but also raises the risk of unsafe nursing. To realize the accurate grasp of the unsafe factors of nursing in the department of gastroenterology and to take the corresponding preventive measures have become the current issue of great importance. This paper mainly discusses the common nursing risks and nursing management in the department of gastroenterology. The report is as follows.
消化内科疾病具有明显的多变性、复杂性和传染性等特征，既增加了护理工作的难度，又提升了护理不安全隐患的发生几率。实现对消化内科护理不安全因素的准确把握，并有针对性的采取相应的预防措施成为当前备受重视的问题。本文主要就消化内科常见的护理风险及护理管理进行探究，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
主要选取了在我院消化内科就诊的320例患者为研究对象，以随机为原则将其平均分为两组，每组各160例。两组患者一般资料并无统计学意义(P>0.05)。
2 方法
对于对照组患者行常规护理方式，主要包括饮食护理、起居护理以及睡眠护理等，观察组患者需要对护理风险因素予以分析，并以此为基础，围绕可能出现的风险类型，采取相应的预防措施.第一，要强化护理人员的风险意识。例如可以对其进行风险控制以及法律知识方面的教育，以此推动其法律意识和风险防范能力的提升，深化其对风险预防重要性的掌握。第二，提升护理人员的安全用药意識。消化内科疾病类型较多，无论是治疗方式还是药物使用方面均有着明显区别，因此要避免出现药物使用不当而给患者人身安全带来威胁的现象。最后，提升护理人员的服务意识。护理人员护理工作开展时要始终以“患者第一”为主要坚持和遵循，并站在患者角度开展护理工作，加大与患者和家属的沟通与交流，这也是建立和谐医患关系的基础。
3 评价标准
在对护理工作予以总结后，对两组患者的护理结果予以对比与分析，并将其护理满意度分为一般满意、满意和不满。
4 统计方法
上述所有数据都借助SPSS20.0统计学软件予以处理与分析，技术资料以%表示，设定P<0.05表示差异具有统计学意义。
5 结果
采取常规护理的对照组中不满意患者中有7例不满意，93例满意，60例一般满意;而采取风险护理管理的观察组有2例不满意，162例满意，6例一般满意，两组间差异具有统计学意义(P<0.05)。
6 讨论
消化内科的护理工作对缓解患者痛苦、提升治疗效果与质量有着重要意义。然而，消化内科疾病存在一定的特殊性，对护理工作以及患者病情都会产生威胁，同时，护理工作开展难度也会有所增加，一旦出现了护理风险，不仅会延长患者的住院时间，而且还会导致病情加重或其他并发症的出现，给患者带来了巨大的损失与负担。同时消化内科与其他科室相比来讲，病情机制也较为复杂，在开展护理工作时对护理人员的专业水平要求较高。据了解，临床消化内科常见的护理风险因素主要包括医护人员专业知识不丰富、缺乏较强的风险防范意识等多个方面，也正是由于上述风险因素的存在，使得医患纠纷事件频繁发生[2]。作为消化内科护理工作人员要始终坚持以患者为中心的原则，将护理质量的提升以及护理满意度的提升作为护理工作开展的最终目标，并以操作规范为依据和参考合理进行护理工作。
7 结束语
在本次研究过程中发现，采取护理风险管理的观察组其护理总满意度为96.67%，采取常规护理的对照组总满意度为80%，观察组总满意度明显高于采取常规护理的对照组，且两组间差异具有统计学意义(P<0.05)。因此，将风险管理应用到护理工作当中，不仅可以提升护理的总满意度，而且消化内科疾病的护理水平也能得到相应的提升，使护理风险得到了有效的控制，因此在对消化内科患者予以护理时值得推广与使用。
参考文献
[1] 韩晓月.浅谈在消化内科护理过程当中如何有效降低护理风险[J].世界最新医学信息文摘， 2018， 23(45)：123+124., http://www.100md.com(张艳芝)
【关键词】消化内科;护理风险;护理管理
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)02-00-01
Digestive diseases have obvious characteristics of variability， complexity and infectivity， which not only increases the difficulty of nursing work， but also raises the risk of unsafe nursing. To realize the accurate grasp of the unsafe factors of nursing in the department of gastroenterology and to take the corresponding preventive measures have become the current issue of great importance. This paper mainly discusses the common nursing risks and nursing management in the department of gastroenterology. The report is as follows.
消化内科疾病具有明显的多变性、复杂性和传染性等特征，既增加了护理工作的难度，又提升了护理不安全隐患的发生几率。实现对消化内科护理不安全因素的准确把握，并有针对性的采取相应的预防措施成为当前备受重视的问题。本文主要就消化内科常见的护理风险及护理管理进行探究，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
主要选取了在我院消化内科就诊的320例患者为研究对象，以随机为原则将其平均分为两组，每组各160例。两组患者一般资料并无统计学意义(P>0.05)。
2 方法
对于对照组患者行常规护理方式，主要包括饮食护理、起居护理以及睡眠护理等，观察组患者需要对护理风险因素予以分析，并以此为基础，围绕可能出现的风险类型，采取相应的预防措施.第一，要强化护理人员的风险意识。例如可以对其进行风险控制以及法律知识方面的教育，以此推动其法律意识和风险防范能力的提升，深化其对风险预防重要性的掌握。第二，提升护理人员的安全用药意識。消化内科疾病类型较多，无论是治疗方式还是药物使用方面均有着明显区别，因此要避免出现药物使用不当而给患者人身安全带来威胁的现象。最后，提升护理人员的服务意识。护理人员护理工作开展时要始终以“患者第一”为主要坚持和遵循，并站在患者角度开展护理工作，加大与患者和家属的沟通与交流，这也是建立和谐医患关系的基础。
3 评价标准
在对护理工作予以总结后，对两组患者的护理结果予以对比与分析，并将其护理满意度分为一般满意、满意和不满。
4 统计方法
上述所有数据都借助SPSS20.0统计学软件予以处理与分析，技术资料以%表示，设定P<0.05表示差异具有统计学意义。
5 结果
采取常规护理的对照组中不满意患者中有7例不满意，93例满意，60例一般满意;而采取风险护理管理的观察组有2例不满意，162例满意，6例一般满意，两组间差异具有统计学意义(P<0.05)。
6 讨论
消化内科的护理工作对缓解患者痛苦、提升治疗效果与质量有着重要意义。然而，消化内科疾病存在一定的特殊性，对护理工作以及患者病情都会产生威胁，同时，护理工作开展难度也会有所增加，一旦出现了护理风险，不仅会延长患者的住院时间，而且还会导致病情加重或其他并发症的出现，给患者带来了巨大的损失与负担。同时消化内科与其他科室相比来讲，病情机制也较为复杂，在开展护理工作时对护理人员的专业水平要求较高。据了解，临床消化内科常见的护理风险因素主要包括医护人员专业知识不丰富、缺乏较强的风险防范意识等多个方面，也正是由于上述风险因素的存在，使得医患纠纷事件频繁发生[2]。作为消化内科护理工作人员要始终坚持以患者为中心的原则，将护理质量的提升以及护理满意度的提升作为护理工作开展的最终目标，并以操作规范为依据和参考合理进行护理工作。
7 结束语
在本次研究过程中发现，采取护理风险管理的观察组其护理总满意度为96.67%，采取常规护理的对照组总满意度为80%，观察组总满意度明显高于采取常规护理的对照组，且两组间差异具有统计学意义(P<0.05)。因此，将风险管理应用到护理工作当中，不仅可以提升护理的总满意度，而且消化内科疾病的护理水平也能得到相应的提升，使护理风险得到了有效的控制，因此在对消化内科患者予以护理时值得推广与使用。
参考文献
[1] 韩晓月.浅谈在消化内科护理过程当中如何有效降低护理风险[J].世界最新医学信息文摘， 2018， 23(45)：123+124., http://www.100md.com(张艳芝)