妇产科护理安全隐患原因分析及防范措施
【摘 要】目的：分析妇产科护理存在的安全隐患，提出科学有效的安全防范措施。方法：选取2018.1～2019.10时间段内我院妇产科收治的60例患者入组研究，随机分为两组，两组均给予妇产科常规护理，观察组通过分析护理安全隐患提出并实施有效的防范措施，对比两组安全风险事故发生情况。结果：观察组的护理服务满意度高于对照组，P<0.05，存在统计学意义。结论：妇产科护理中加强安全防范措施的落实，减少安全隐患事件，可提升医院妇产科护理的整体工作质量。
【关键词】妇产科护理;安全隐患;防范措施
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)03-0-01
妇产科作为医院高风险科室，护理质量直接影响着母婴安全。妇产科护理中安全隐患与安全风险因素较多，一旦护理人员在开展护理中出现疏忽或护理不当，就会造成护理安全风险事故发生，降低护理服务质量[1]。因此，我院特选取60例妇产科病例资料进行研究，分析妇产科护理中存在的安全隐患原因，并提出防范措施并落实。现汇报如下。
1 资料与方法
1.1资料
选取2018.1～2019.10时间段内我院妇产科收治的60例患者入组研究，均为女性患者，随机自愿原则下进行分析，均分为两组，对照组30例患者年龄区间20～46岁，平均年龄(31.29±2.09)岁;观察组30例患者年龄区间21～44岁，平均年龄(32.84±3.18)岁;两组资料比较P<0.05，无统计学差异。
1.2方法
对照组患者均以妇产科常规护理进行干预，观察组患者实施人性化护理，开展护理安全隐患防范措施，具体方法：①加强岗前培训：规范护理操作流程，加强常见危急事件的应急处理措施培训，定期组织开展专业知识与技能培训，提升患者的专业水平。加强法律意识培训，要求护理人员认真学习护理相关的法律法规条例，增强护理人员的法律意识与自我保护意识，在开展护理工作期间充分尊重患者的各项权益，保证个人的权益[2]。
②完善护理管理制度：加强妇产科护理队伍建设，根据妇产科护理工作内容与强度合理安排值班人员，灵活排班，避免护士连续值班情况发生，以免护士过度劳累状态下开展护理工作，引起护理安全风险事件发生[3]。提升护理人员的责任心，规范护理人员的言行举止，职责到人，一旦出现安全隐患问题应层层追查，与护士的季度考评绩效挂钩，提升护士的安全责任意识。
③加强护患沟通技巧培训：使护理人员掌握与患者及家属沟通交流的技巧，开展人文关怀，用通俗易懂的语言解答患者的疑问，护理过程中加强对患者生理与心理的照护，多用语言与非语言形式鼓励患者，建立相互信任的护患关系。
④人文护理措施：严格按照制定的护理标准规范实施护理，根据患者的身体状况与心理状况科学制定护理方案，为患者提供优质的护理服务，保证患者的饮食与睡眠质量，使患者感受到家庭的温暖[4]。针对护理服务过程中可能出现的安全风险问题，提出针对性的应急处理方案，建立完善的预警机制，将处于萌芽状态护理安全隐患彻底消灭，保证妇产科患者的生命安全。
1.3观察指标
问卷调查方式对两组的护理服务质量进行评估，包括满意、尚可、不满意三项指标，满意度=(满意例数+尚可例数)/总比例数×100%。
1.4统计学处理
本文所有资料数据均应用统计学SPSS20.0软件进行统计比较，当比較值P值<0.05时，则可判断对比数据之间存在差异明显。
2 结果
观察组的护理服务满意度高于对照组，P<0.05，存在统计学意义。
3 讨论
妇产科护理安全隐患原因分析：①护士法律意识薄弱：人们的法律意识与自身权益维护意识逐渐增强，社会上护患纠纷事件频发，影响正常护理工作开展。妇产科护理工作繁重，护理对象特殊性，导致护患纠纷发生率更高。护士缺乏法律意识与自我保护意识，导致护理服务开展过程中易出现疏漏，造成护患纠纷，例如随意更改护理记录，未能贯彻落实患者的知情权等。部分护士由于缺乏法律意识，在面对“医闹”等事件时，无法正确处理，使自身处于被动状态。②业务水平较差：产科护理人员中年轻护士占比较大，工作经验少，与患者的沟通能力较弱，对于应急事件的处理能力较弱，一旦遇到突发事件无法及时给予有效处理，进而导致护理安全隐患发生[5]。③护患沟通不当：护患沟通一直是临床护理的首要问题，护理人员缺乏护患沟通技巧，无法准确开展健康宣教，未能关注患者的心理问题，均会导致患者因未得到足够关系，造成护患关系恶化。④缺乏完善的科室管理制度：妇产科由于人员编制不足，工作任务繁重，部分护士会存在频繁夜班等情况，缺乏充足休息，导致护理工作过程中缺乏精力与体力，进而导致护理安全隐患问题存在。
针对上述安全隐患发生原因，我院通过加强岗前培训，提升护士的业务水平，安全意识及法律意识，进一步完善妇产科管理制度，灵活合理排班，保证护士以充沛的体力面对护理工作。加强护患沟通培训，落实人文关怀护理，建立健全的预警系统，有效避免安全隐患出现，进而有效提升护理服务质量。
综上所述，贯彻落实妇产科管理制度，加强护理人员的业务培训，提升患者的专业水平与综合能力，最大程度降低妇产科安全隐患发生，促进护理工作顺利推进。
参考文献
匡喜艳. 妇产科护理安全隐患因素分析及防范措施[J]. 中西医结合心血管病电子杂志， 2017， 5(32)：141-141.
李桂芝. 妇产科护理常见安全隐患分析及防范对策研究[J]. 世界最新医学信息文摘， 2019(10).
陈芳. 妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策探究[J]. 世界最新医学信息文摘， 2018(97).
李然. 妇产科护理中不安全隐患的现状分析及对策[J]. 实用妇科内分泌杂志(电子版)， 2018(13).
姚萍， 彭志英. 妇产科护理中常见纠纷产生的原因及防范措施[J]. 中国保健营养， 2017， 27(3)：271-272., 百拇医药(莫承严)
【关键词】妇产科护理;安全隐患;防范措施
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)03-0-01
妇产科作为医院高风险科室，护理质量直接影响着母婴安全。妇产科护理中安全隐患与安全风险因素较多，一旦护理人员在开展护理中出现疏忽或护理不当，就会造成护理安全风险事故发生，降低护理服务质量[1]。因此，我院特选取60例妇产科病例资料进行研究，分析妇产科护理中存在的安全隐患原因，并提出防范措施并落实。现汇报如下。
1 资料与方法
1.1资料
选取2018.1～2019.10时间段内我院妇产科收治的60例患者入组研究，均为女性患者，随机自愿原则下进行分析，均分为两组，对照组30例患者年龄区间20～46岁，平均年龄(31.29±2.09)岁;观察组30例患者年龄区间21～44岁，平均年龄(32.84±3.18)岁;两组资料比较P<0.05，无统计学差异。
1.2方法
对照组患者均以妇产科常规护理进行干预，观察组患者实施人性化护理，开展护理安全隐患防范措施，具体方法：①加强岗前培训：规范护理操作流程，加强常见危急事件的应急处理措施培训，定期组织开展专业知识与技能培训，提升患者的专业水平。加强法律意识培训，要求护理人员认真学习护理相关的法律法规条例，增强护理人员的法律意识与自我保护意识，在开展护理工作期间充分尊重患者的各项权益，保证个人的权益[2]。
②完善护理管理制度：加强妇产科护理队伍建设，根据妇产科护理工作内容与强度合理安排值班人员，灵活排班，避免护士连续值班情况发生，以免护士过度劳累状态下开展护理工作，引起护理安全风险事件发生[3]。提升护理人员的责任心，规范护理人员的言行举止，职责到人，一旦出现安全隐患问题应层层追查，与护士的季度考评绩效挂钩，提升护士的安全责任意识。
③加强护患沟通技巧培训：使护理人员掌握与患者及家属沟通交流的技巧，开展人文关怀，用通俗易懂的语言解答患者的疑问，护理过程中加强对患者生理与心理的照护，多用语言与非语言形式鼓励患者，建立相互信任的护患关系。
④人文护理措施：严格按照制定的护理标准规范实施护理，根据患者的身体状况与心理状况科学制定护理方案，为患者提供优质的护理服务，保证患者的饮食与睡眠质量，使患者感受到家庭的温暖[4]。针对护理服务过程中可能出现的安全风险问题，提出针对性的应急处理方案，建立完善的预警机制，将处于萌芽状态护理安全隐患彻底消灭，保证妇产科患者的生命安全。
1.3观察指标
问卷调查方式对两组的护理服务质量进行评估，包括满意、尚可、不满意三项指标，满意度=(满意例数+尚可例数)/总比例数×100%。
1.4统计学处理
本文所有资料数据均应用统计学SPSS20.0软件进行统计比较，当比較值P值<0.05时，则可判断对比数据之间存在差异明显。
2 结果
观察组的护理服务满意度高于对照组，P<0.05，存在统计学意义。
3 讨论
妇产科护理安全隐患原因分析：①护士法律意识薄弱：人们的法律意识与自身权益维护意识逐渐增强，社会上护患纠纷事件频发，影响正常护理工作开展。妇产科护理工作繁重，护理对象特殊性，导致护患纠纷发生率更高。护士缺乏法律意识与自我保护意识，导致护理服务开展过程中易出现疏漏，造成护患纠纷，例如随意更改护理记录，未能贯彻落实患者的知情权等。部分护士由于缺乏法律意识，在面对“医闹”等事件时，无法正确处理，使自身处于被动状态。②业务水平较差：产科护理人员中年轻护士占比较大，工作经验少，与患者的沟通能力较弱，对于应急事件的处理能力较弱，一旦遇到突发事件无法及时给予有效处理，进而导致护理安全隐患发生[5]。③护患沟通不当：护患沟通一直是临床护理的首要问题，护理人员缺乏护患沟通技巧，无法准确开展健康宣教，未能关注患者的心理问题，均会导致患者因未得到足够关系，造成护患关系恶化。④缺乏完善的科室管理制度：妇产科由于人员编制不足，工作任务繁重，部分护士会存在频繁夜班等情况，缺乏充足休息，导致护理工作过程中缺乏精力与体力，进而导致护理安全隐患问题存在。
针对上述安全隐患发生原因，我院通过加强岗前培训，提升护士的业务水平，安全意识及法律意识，进一步完善妇产科管理制度，灵活合理排班，保证护士以充沛的体力面对护理工作。加强护患沟通培训，落实人文关怀护理，建立健全的预警系统，有效避免安全隐患出现，进而有效提升护理服务质量。
综上所述，贯彻落实妇产科管理制度，加强护理人员的业务培训，提升患者的专业水平与综合能力，最大程度降低妇产科安全隐患发生，促进护理工作顺利推进。
参考文献
匡喜艳. 妇产科护理安全隐患因素分析及防范措施[J]. 中西医结合心血管病电子杂志， 2017， 5(32)：141-141.
李桂芝. 妇产科护理常见安全隐患分析及防范对策研究[J]. 世界最新医学信息文摘， 2019(10).
陈芳. 妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策探究[J]. 世界最新医学信息文摘， 2018(97).
李然. 妇产科护理中不安全隐患的现状分析及对策[J]. 实用妇科内分泌杂志(电子版)， 2018(13).
姚萍， 彭志英. 妇产科护理中常见纠纷产生的原因及防范措施[J]. 中国保健营养， 2017， 27(3)：271-272., 百拇医药(莫承严)