【摘 要】目的：研究分析人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果。方法：选取我院2018年9月至2019年9月收治的80例骨科患者作为研究对象，并将其随机分为对照组和观察组，每组各40例。对照组患者采取常规的护理模式，观察组患者在常规护理方法的基础上采用人文关怀护理模式，观察并对比分析两组患者的护理质量和患者满意度。结果：观察组患者的无痛率、轻度疼痛率、重度疼痛率普遍低于对照组;观察组患者满意度为97.5%，对照组为72.5%，观察组明显优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：人文关怀护理模式能够有效提高骨科护理质量和患者满意度，提高了护理水平，缓解了紧张的医护患关系，值得临床推广和应用。

    【关键词】人文关怀护理模式;骨科患者;护理质量;满意度

    引 言

    随着社会的不断进步和发展，人们的生活质量也在不断提高，因此“以人为本”的人文关怀护理模式也出现在人们的医疗中，并且渐渐为科学护理管理模式增加新的重要内容。相对比其他疾病来讲，骨科疾病在护理方面更加具有特殊性和复杂性，它不仅要求相关护理人员拥有较高的专业水平，还要贯彻“始终秉承人文关怀理念，促进患者早日康复”的目标。本院研究分析了我院骨科患者采用人文关怀护理模式，并取得了较好的效果，现做如下报道 ......