因祸得福

    1957年6月2日，美国哥伦比亚广播公司(CBS)特邀正在赴美访问的苏共总书记赫鲁晓夫，在星期日的“面向全国”特别节目中发表演讲。没有预料到赫鲁晓夫讲了这么一段话:“我可以预言，你们美国的孩孙们将过上社会主义的生活。”电波一下子传遍全国，几乎家喻户晓，这可惹出了乱子。众所周知，五十年代末，对麦卡锡主义的猖厥人们还记忆犹新，恐“共”病在美国是一种流行病，社会主义、共产主义一类的字眼在许多人听来就象“魔鬼”、“瘟疫”一样可怕。可是，苏共头号人物竟然利用CBS提供的讲坛，公开地向美国公民进行共产主义宣传。一时间，美国舆论一片哗然，国务卿杜勒斯大发雷霆，艾森豪威尔总统也发火了。CBS的头头们感到事情棘手，害怕会吊销公司的营业执照，甚至于遭到法律制裁。于是，头头们聚集在一起寻找对策，从星期二开始连续开了24小时会议，仍不得妙策，于是请来了公共关系顾问，顾问分析了当时的形势，认为公司必须采取主动进攻，才能转危为安。要大肆宣传“面向全国”节目为沟通两个大国之间的了解作出了杰出贡献，绝对不能道歉，道歉就意味着承认错误。CBS采纳了公共关系顾问的意见，在国内开动了宣传机器，在各大报纸上连续地刊登整版广告，继而提出要求宪法第一修正案对广播的言论自由提供保障。

    事态的发展证明了宣传的成功，不久，奇迹出现了，社会舆论竟倾向CBS，公众认为CBS的要求是合理的。哥伦比亚广播公司不但度过了难关，反而声誉大振，成为美国广播公司的佼佼者。这一典型的公共关系事例从此传为美谈。

    至关重要的事业

    现代公共关系事业发源于十九世纪末二十世纪初的美国，此后 ......