朱真伟

    为学习先进的医院管理方法和理念，我随医院组织的第三批考察团，2013年3月3日赴台进行了医院管理交流与考察活动。

    3月3日

    一大早，14名团员集合完毕，兴冲冲奔赴萧山国际机场。才短短1小时45分钟，飞机越过台湾海峡，降落在台北桃园机场。

    我们马上沉浸于对考察和独特景致的观览之中。一上车，导游小姐发给我们每人一杯台湾珍珠奶茶。大份的，温热的奶茶熨帖着我们还没完全腾空的胃，淡淡的甜，珍珠颗粒很Q，劲道得很。

    3月4日

    下午，台湾私立医疗院所协会的秘书长吴明彦先生带着我们到台北医学大学附设医院参观交流，医院行政副院长朱子斌教授接待了我们。

    朱子斌教授用PPT介绍了大学和医院的情况：台北医学大学是医学专家暨热心医药教育人士胡水旺先生与徐千田先生等所捐资创设，创立于1960年。目前拥有附设医院、万芳、双和等三所医院，近3000床之规模，是为大台北地区医学院校最大的医疗体系。我们参观的台北医学大学附设医院创立于1976年，为台北医学大学第一所附属医院。其床位数近800床，员工人数超过2000人。我们发现，台湾的医院普遍是因事设岗，这样使医疗的服务品质就拥有了可以保证的前提。

    果不其然，通过介绍，不大的医院是一个管理的“小巨人”：首家高标通过美国国际医院评鉴JCI最高荣誉；同时他们以“永续社会责任报告书”首家并目前唯一获得“2010台湾企业永续报告奖”的殊荣。

    我们参观了该院的健康管理中心。品质保障，个人化、高科技、整合、舒适是健康管理中心的特色。中心设置了最顶尖的高科技设备，帮助精准掌握任何可能的微小病灶，配合丰富经验的医师为身体健康检查进行严密把关。同时为每一个需要者量身打造最适合的检查，提供专人全程服务，由专业健康管理师帮助做好个人化的完善转介与追踪及治疗建议。

    3月5日

    它是台塑企业创办人王永庆为纪念其父亲王长庚所创办的医院，也是台湾医学中心级大型医院。长庚医院拥有近万张以上病床，门诊每年达600万人次(2013年)，为台湾最具经营绩效、规模最大的医院。医院成立于1978年12月1日。它是以其45000坪(1坪相当于3.3平方米)的占地面积，112643坪的建筑面积 ......