随着社会的发展，人们对健康需求的不断提高，医疗及健康服务行业，尤其医疗护理人员的业务水平及道德修养，也需要跟随不断的提高，护理质量成了人们日益关注的问题，护理质量除技术外，现在强调最多的是服务质量。而高素质的护理队伍，是护理工作前进和发展的基础。随着医学模式的转变和现代科学技术的发展，护理工作的内容方式，以及现代护理医学的内涵和外延都在发生着深刻的变革。现代健康观念的逐步深化和普及，使得护理工作者的工作职能不断地延伸，但是目前我国，护理人员的工作能力与工作素质的提高仍然受到诸多问题的制约，这在很大程度上影响了护理质量的提高，事实上，提升护理人员素质是提高护理质量的关键。

    1 目前护理人员素质存在的问题及不良影响

    首先根据学科特点和功能划分，护理学属于生命科学，是临床医学的分支学科，具有临床医学所具有的科学性、实践性，但由于整个护理队伍的起点和发展速度不同，与临床医学的相对距离越来越大。因其就职岗位的服务性和配合性，部分护士的知识、能力的发挥受到了限制，不能充分调动每个护士的工作热情与主动性。其次，大多数医院的人才培养，忽略了护理人员得继续教育和培养，社会上也缺乏这种为护理人员提供深造与继续教育的机会，这就使得护理人员的整体素质的提高与临床学科技术的飞速发展及临床医师业务水平的进步不相适应，久而久之，便会形成整个护理学科水平及护理人员整体素质的相对滞后 ......