摘要：近年来医患纠纷的大量曝光以及社会舆论的导向作用，使病人的“自我保护意识”更加强烈。骨科患者大多因突发事故、车祸等原因入院，心情急躁，更易诱发纠纷。因此更应注意防范，同时维护患者权益，密切护患关系，并不断加强骨科病房的安全管理和医护人员的安全意识，探索安全管理措施和对策。本文结合我院骨科病房发生的护理纠纷情况进行分析。

    关键词：骨科护理；纠纷；防范措施

    1 护理纠纷基本情况

    2008-4-01～2011-6-30，骨科病房共发生护理纠纷6起。其中，护士业务能力欠缺引起者1起；责任心不强引起者2起，沟通障碍引起者1起；与医疗费用有关的2起。

    2 原因分析

    (1)护理人员法制观念较差《医疗事故处理条例》及配套文件，特别《侵权责任法》中明确了护士的职责、患者的权益以及对护理人员的要求，并为患者保护自己利益提供了依据。护理人员必须运用法律手段维护双方的合法权益。而医护人员由于惯性思维，往往不注重履行告知义务及签字手续，发生纠纷时举证不利 ......