如今，开店做生意随处可见，竞争越来越激烈，要想赚钱，就必须多开动脑筋。在广州，有一位打工妹，几年前开了一家儿童玩具店，生意不错。后来在她的店面附近又出现了两个竞争对手，可她不但没有排挤对手，反而想办法去培养对手，最终使自己赚了近百万元!她究竟有怎样的高招？她的开店故事又带给我们怎样的启示呢？

    惊 恐：

    老手竭力应对竞争新手

    今年35岁的周青芳是重庆人。1990年，师范毕业后，她来到广州打工。2年后，她嫁给了一个来自湖北的工厂主管，并和丈夫按揭买了一套二手房。

    1999年初，周青芳在自己所住的社区门口开了一间约20平方米的儿童玩具店。由于周围没有玩具店，所以她的儿童玩具店生意十分红火，每月纯收入就高达6000多元。但到了2001年3月，她的店面旁边竟然又新开了两家儿童玩具店!本来这个社区及周边的家庭都在她的服务范围内，现在却冒出了两个竞争对手，这让她有些措手不及，怎么办呢？

    后来，周青芳又增加了玩具租赁服务，由于她先人一步，别人还没想到，所以顾客依然没减少，可三个月没到，另两家也开始“跟风”了。从2001年下半年开始，她发现自己的营业额一直在下滑，每月的纯利润只有两三千元了，这使得她的内心有些“恐慌”!

    2002年元旦，周青芳去广州动物园逛了一下午。由于儿童乐园和动物园的门票大多是近百元一张，她很快就为自己的玩具店想出了一个赚钱的新“点子”——她决定把玩具店改成一个能够让孩子尽情玩个够的“玩吧”。

    周青芳认为，要想让自己的店铺生意继续红火，就必须做到以下两点：一是想办法和竞争对手形成“差异化”；二是加大投入，把自己的店面做大。2002年4月，周青芳的玩具店铺租期快到了，她赶紧在附近又找了一间约120平方米的店铺，每月租金就要3800元!

    2002年5月1日，周青芳投资6万多元的“儿童益智玩吧”正式开业了!这次她的“玩吧”不仅在规模上比过去的玩具店大了五倍，而且在经营方式和服务功能上也比以前丰富许多，她把整个店面分成两个区域：一个是玩具展览区，既零售又出租，其实跟原来的玩具店差不多；另一个是儿童游戏区，里面有许多玩具可以任意玩，门票5元。

    周青芳的“玩吧”开业那天，顾客果然络绎不绝，她甚至还暗自得意：“这次肯定能‘打败’其他两位对手 ......