一储户因轻信ATM取款机旁的“操作须知”而被忽悠掉了13万余元的巨款，却把银行告上了法庭，那么，银行要不要为储户遭受诈骗的损失买单呢？2007年6月29日，苏州中院的一纸判决在全国开创了银行为储户遭遇ATM机诈骗买单的先河……

    轻信“须知”：13万元一夜被卷空

    现年44岁的蒋先生，是江苏省苏州市人。蒋先生曾向中国工商银行苏州分行(简称苏州工行)办理了一张工商银行牡丹灵通卡。2006年4月8日晚8时许，蒋先生因急需用钱，便来到了苏州工行下属的景德路分理处的ATM自动取款机上，打算取款1500元。

    可是，让蒋先生没有想到的是，当机器屏幕显示取款交易成功时，他所取现金并没有从取款机的出币口出来，且机器发出异响。见取款机发生了故障，蒋先生随即用自己手机拨打了工商银行的服务电话95588，电话接通时间为1分零3秒，但无人应答。就在蒋先生不知所措的时候，他发现取款机边上贴了一张“ATM自动取款机操作须知”的纸条，内容为：“各位储户您好：为了保障您的资金安全，以及减少您不必要的资金损失，我行敬告您务必根据ATM机内提示进行操作 ......