据中国消费者协会1999年二季度全国投诉情况分析显示，全国31个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会)本季度共受理消费者投诉199029件，解决194466件，为消费者挽回经济损失11844万元。其中属经营者有欺诈行为并得到加倍赔偿的2269件，加倍赔偿金额135万余元；受理进口商品投诉1358件，占总投诉量的0.68%。经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款1161万余元。受理消费者因使用商品造成人身伤残和财产损失的重大案件共273件，致伤143人、致残11人、死亡9人，造成财产损失611万余元，比去年同期财产损失增加了一倍。本季度投诉与上季度相比增加了59143件，增幅为42.3%，与去年同期相比，增幅为9.9% ......