当前位置: 首页 > 期刊 > 《医学美学美容(美容师)》 > 2002年第9期
编号:11044969
五种BAD上司与五个GOOD道理
http://www.100md.com 2002年9月1日 《医学美学美容》 2002年第9期
五种BAD上司与五个GOOD道理

     要做职场美女,必须掌握这五个BAD与GOOD道理,才能保证老板留下你。

    24岁那年,希儿刚毕业就在一家规模不小的广告公司找到了一份策划的工作。要强上进的她当然是一门心思地想把工作做好,却忽略了职场上尤其重要的"处事经",结果干了不到半年,就因为"不能充分领会领导意图"这听起来莫须有的罪名被辞退了。当时的希儿像所有初入职场又狂又傲的年轻人一样,以为这次的失败原因不在自己,而最主要是因为没碰到一个有眼光有能耐的老板,运气不够好。于是,她开始了寻找好上司的漫长征程。

    然而两年过去了,希儿还是没有找到一个合适的"伯乐",这期间她先后调换了4份工作,平均每份维持不到半年。常常听她抱怨说:真不知道为什么这种人能当老板,我坚持要求配备最新的软件系统,可老板偏偏是个守旧的高科技恐惧者;每天上班我都希望能收到一纸调令,换个强干顺眼的上司!就这样,她辞去了第4份工作,跳到另一家服装公司做市场宣传。

    开始时,她还不时打电话对我说今天老板如何不理解她,明天又如何刁难于她,可是两个月后,她突然约我出来见面,并郑重其事地告诉我说:原来,以前的一切都是我错了。我惊讶极了,在恍然之余,我听到了希儿这样一番话:"你知道吗?上星期在每周的工作考评意见里,老板的一句话让我彻底改变了想法:‘你的肢体语言常常传递着面对一群傻瓜你烦透了的讯号,你以为别人都傻得冒泡。‘原来,上司可能是不会用电脑浏览、下载,更不会编程,但他善于察言观色,是个识人高手。于是,他给了我一个教训:上司某些方面的欠缺并不代表他一无是处,我应该学会取人之长补己之短!"
, http://www.100md.com
    看着希儿瞬间成熟起来的样子,我真为她感到高兴。几年的职场滚爬,我的体会也是很深刻的。在公司,常常有人犹豫不决到底该不该因为上司或老板不尽如人意而放弃一份无论怎么说都算不错的工作?不过,到头来最好的答案都是否定的___因为,到什么地方都会有不如意,而现在的一切也许正是磨练自己的好时机。

    也许,你的上司在某些时候的确表现得不尽如人意,那么,就想些方法化BAD为GOOD吧,只要你认真总结其中的道理,不同的教训与挫败都能让你受益匪浅。

    BAD上司第1类

    吝啬夸赞

    状况写真:平时,你一直很尊敬她,处处为公司利益着想,所以你宁肯不计报酬加班加点,只为了表明她吩咐的每一件事对你来说都是头等要紧的大事。每一个Case你都处理得比她要求的还好,最后你紧紧张张地问她:"您看了那份报告了吗?"可得到的却是一句冷冰冰的"哦,还可以"的结论。
, 百拇医药
    你的心理:我已经做了很多,足够换得你的一句"VERYGOOD"了,为什么你连表扬都这么吝啬?

    得出教训:别老指望上司的褒奖之词。当碰到吹毛求疵或吝啬夸赞的上司,就要学会给自己定目标,学会犒劳奖赏自己。久而久之,总会对你有好处的。

    调整秘诀:改变手段。比如,你已经交了书面报告,再向她作个简要的口头汇报,效果会更好;如果事先没有安排就进了她的办公室,而她正忙着,最好再跟她约个时间汇报。你还可以让她有所选择"我明白您希望能尽快实行新拟的方案,我想我需要一些反馈信息,等有了结果是发E-mail还是电话联络更方便呢?"至于不计报酬地加班加点,如果你认为值得,就不必在乎他的一句夸奖了吧!

    BAD上司第2类

    嘴巴热闹

    状况写真:与第一类相反,这类上司的话让你听起来总是很舒服。可是经过一段不短的时间后,你才会发现原来自己的老板只是嘴巴热闹而己,行动起来却总是事与愿违。这种上司会答应你方方面面的要求,包括加薪以及提供各种便利条件,可就是从来不兑现。
, 百拇医药
    你的心理:最讨厌这种光说不做的人,还是上司呢,我真是忍受不下去了。

    得出教训:对你的事业负责的应该是你自己,而不是任何其他人,只会许诺的上司让你更早认清这个事实。

    调整秘诀:不要抱怨。如果让他下不了台,他可能会很生气,因为对他来说,他更怕他的老板而不是你。为了达到加薪目的,你可以在暗中调查核实后,写一份书面报告证明你的薪水低于市场平均水平,这样他也就只好履行自己的诺言,把加薪意见转给大老板了。若怕加薪引起同事的不快,你也可联合她们一起向老板提出要求。要注意让上司冒的风险越小越好。

    BAD上司第3类

    任人唯亲

    状况写真:这类上司对待下属不仅不能一视同仁,而且常常因主观原因做出一些错误的选择。处理工作时夹杂的个人偏好使一部分下属常常觉得不公平,受到冷遇不说,还让员工们意见纷芸。
, 百拇医药
    你的心理:明明同是公司员工,为什么会有如此大的差别?我已经把工作做得不错了,还要受到这样不公平的对待!

    得出教训:尽早抛开侥幸心理,不要以为别人的糟糕表现对自己来说都是好消息。不管你替谁工作,都要想方设法树立你的自信。

    调整秘诀:切忌发牢骚。尽心尽力做好自己份内的工作,在上司面前施展你全部的才华,这是你所能做的最佳投资。相信总有一天她会对你刮目相看,不俗的业绩才是致胜的筹码。

    BAD上司第4类

    拒绝不同意见

    状况写真:这种类型的上司大都刚愎自用,对反对意见甚至建设性意见本能地排斥,大家都知道这样做是公司的大忌,可是没有人敢公然反抗。

    你的心理:自以为是的人最不能做上司,自己错了还没有自知之明,我的漂亮点子也都被他大笔一挥给PASS了,这样下去,还有什么前途可言?
, 百拇医药
    得出教训:哪怕出于一片好心,挑错必须维持对方的自尊,而且能使他乐于改正错误。而对那些连建设性意见都无法接受的上司,就别浪费时间和精力了。

    调整秘诀:如果你必须有反对意见的话,不妨换个角度提出,如从称赞或感激着手。通常在听到别人对自己的某些长处赞扬之后,再去听一些比较令人不快的事,总是好受得多。这就如同牙医用麻醉剂一样,病人仍要受钻牙之苦,但麻醉却能消除痛苦。另外,间接地提醒上司注意他的错误,让他保住面子,往往也能起到事半功倍的效果,不会造成对方的抵触。

    BAD上司第5类

    欺软怕硬

    状况写真:他常用命令、威胁的口气给"好说话"的下属安排一些额外的工作,甚至嘲讽这些下属和他们的家人。而对于那些有些背景或是比较"硬"的员工,则是另一张面孔。

    你的心理:虽然我不是软骨头,但是看着别人那么受气,心里甭提多别扭了。真想站出来替他们说话,可是想想又坐下了。

    得出教训:欺软怕硬的人需要牺牲品,应该学会不要成为这种牺牲品。若是实在忍无可忍,就无需再忍了!

    调整秘诀:如果你是"软者"就要和欺软怕硬的上司针锋相对。如果你的好友如此,就教他如何"硬"起来,并让他告诉上司:"可别门缝里看人把人看扁了。"欺软怕硬的人其实都是一些懦夫,只要你亮出强硬的一面,他立刻会妥协让步。, 百拇医药