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东方圣伊 做东方女性健康与美丽的守护者
http://www.100md.com 2018年3月1日 《医学美学美容》2018年第3期
     温暖、贴心、专业,是寻美中国工匠专访团队对东方圣伊最初的印象。作为创始人的李纾萱女士,步入美业已有17年,对行业发展有着自己独到的见解。她谈到创立东方圣伊七年以来的感受时,“健康”是她不断强调的词。在她看来,一切的美丽都离不开健康,也更应该源于健康。

    重视女性健康,填补中国乳腺增生理疗空白

    在生活美容生存艰难的大势下,东方圣伊如何另辟蹊径,做的风生水起,成了很多人心中的疑问。而对于李纾萱来说,贴心为顾客考虑,找准消费需求则是其中关键。她认为,随着女性在社会上承担各种各样重要的角色以来,乳腺增生已经悄然成为女性健康的頭号杀手。而且,根据世界卫生组织研究发现,乳腺癌都是从不同程度的乳腺疾病开始的,是可预防可控制的疾病。因此,东方圣伊自成立以来,每年都会组织大型乳房公益讲座,呼吁每一个女性关注自身乳腺健康,做到早发现、早预防、早治疗。

    五位一体打造专业度

    针对女性胸部的健康护理作为东方圣伊的核心项目,其复购率达到百分之百,五位一体理念成了致胜秘诀——产品作为基础保障;专业手法为效果提供支持;最新科技仪器辅助加成;内衣选择至关重要;口服帮助内调外养。

    匠心做事,效果至上

    针对女性关注的面部问题,以及如何让更多的人摆脱亚健康的状态,东方圣伊始终作为核心进行研究。以客户满意度作为出发点,东方圣伊对产品的选择,技术的升级不断投入,始终把效果作为对客户的不变承诺。李纾萱谈到,一个好的项目,其产品效益能占百分之五十,而好的产品能不能通过专业的手法输送到消费者的身体里,进而产生积极的效果,这是东方圣伊最关注的事。因为有的产品在皮肤表面不能被百分百的吸收,那就要用到仪器,定向的导入就会让效果更加明显。也正是因为这样的态度,在东方圣伊采访的过程中,我们看到与很多冷冷清清美容院店不同的,这里一大早顾客就络绎不绝。

    做女性最具幸福感的领航者

    “当代女性的第二个娘家”,可以说是东方圣伊最温暖的标签。李纾萱认为,现代女性受到来自生活和工作的双重压力,她们来到美容院不仅是为了美,为了健康,更大的一个原因是希望在这里得到全身心的放松和深度休息。而能否在一个美容院得到身心的休息和放松,逐渐成为影响顾客选择的重要因素。在这一点上,东方圣伊做了许多努力,她们用真诚的问候、贴心的服务、专业的效果。比如,对顾客最真挚的关心,有顾客住院他们会送去雪梨汤等营养品,发现到店的顾客出现脚脱皮、皲裂等问题就主动为她们上油敷上保鲜膜……这一切让每一个东方圣伊的顾客都能真切的感受到,这里就是她们健康的选择,是她们的“第二个娘家”。

    以人为本

    员工流动性大一直是美业的难题,但对于东方圣伊来说,这却是她们最值得骄傲的地方。企业成立七年以来,这里绝大多数的老员工始终陪伴企业成长,随着企业的发展壮大,也有越来越多的新鲜血液加入这个大家庭。而这些都得益于东方圣伊真诚的尊重、健全的福利、广阔的发展空间,更与“以人为本”的企业文化密不可分。在这里,李纾萱带领管理团队给员工的不是压迫感,而是将她们看做自己的孩子、学生,甚至把她们的家人也当做自己的家人,给工作满五年的员工颁发“忠孝奖”,这笔奖金不是发给员工自己,而是每个月定期打入其父母的账户。东方圣伊努力让每一位员工感到幸福,并让这种幸福感在她们的家庭延续,让人不得不赞叹李纾萱董事长以人为本的情怀。