消费·责任·信誉
每年的3·15,各大媒体、组织机构都会集中曝光欺诈消费者的劣行,大力宣传如何维护消费者的权益,而美容化妆品行业似乎或多或少都会被提及。值得庆幸的是,经过2006年的“非常曝光”、2007年的全面整顿,今年的3·15,美容化妆品行业并没有成为众矢之的。而且,根据中国消费者协会的数据统计,2007年美容消费投诉总量较上年度明显下降,投诉重点集中在产品质量和虚假广告上。这一方面反映出国家以及行业协会对市场的规范管理颇有成效,另一方面也反映出业界人士的自律意识比以前有所提升 ......
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