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有的放矢,实施特色化管理
http://www.100md.com 2008年8月1日 《医学美学美容·美容财智》 2008年第8期
     如今,越来越多的代理商老板都已经意识到,落后的管理水平成了他们发展的一大软肋。一直以来,特殊的商业定位决定了代理商企业所具有的特殊经营模式,特殊经营模式又决定了代理商企业所采用的特殊管理方式:集权型管理、家庭化管理和放牧式管理。如果代理商企业想进一步将公司做大、做强,就必须结合自身的这些实际特点,在企业管理上寻找新的突破口并有针对性地实施特色化管理。

    突破口一:集权型管理

    与企业化的厂家相比,代理商在管理中基本上都是以老板为中心的集权型管理。老板个人能力的高低直接影响到整个团队的战斗力强弱,老板个人的价值认定往往也决定着整个团队的价值导向。但是,并不是所有的代理商老板都具备非常强的个性优势和良好的管理能力。很多老板往往缺乏领导者应有的个人魅力,不能带领员工“心往一处想,劲往一处使”,不能让员工形成有强大凝聚力的团队意识。有些老板个人素质低下,不尊重员工,将员工仅仅视为廉价的劳动工具。这种低级的管理意识,更容易导致员工的不满情绪。
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    特色化管理方案——“造魂”,打造公司的凝聚力和向心力

    一个团队,最重要的是要有“魂”,这个魂就是公司的老板。一个没有灵魂的团队,最终将是一盘散沙,注定在残酷的市场竞争中被无情地击败。作为公司的灵魂人物,老板若想当好这只领头羊,就必须通过不断地学习来锻造自己的人格魅力,树立自己在团队中的威信和号召力。

    突破口二:家庭化管理

    经销商企业区别于其他企业的一大特点,就是在公司管理上,由于人员组成简单,硬性的条条框框少,人与人之间的协作意识强,从形态上更像是家庭化管理,便于公司实施人性化管理。这时,老板是家长,员工是家庭成员,这种家族式管理如果运用得当,可以让员工形成较为亲密的团队意识,同时增强了员工在企业里的责任感和归属感。应当说,代理商作为一个小型商业组织,有着行动灵活、市场风险小、市场反应迅速快和家庭式人性化管理等方面的优势。倘若能够运用好这些优势,无疑将为打造代理商的核心竞争优势起到良好的促进作用。
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    特色化管理方案——人性化管理,提高团队整体作战能力

    代理商老板制定公司规章制度时,可以根据每一个员工的特点有针对性地实施不同的管理方案。这种个性化管理可以让员工感到自己的价值,更容易让员工对企业产生认同感和归属感,让员工对公司产生家庭般的依恋。

    突破口三:放牧式管理

    大多数代理商老板并没有受过系统的高等教育,对生意的理解仅停留在个人经验层面,缺乏主动学习意识。从而造成公司上下凭老经验办事的工作作风,在很大程度上依靠部分老员工的丰厚经验和个人资源完成工作业绩。这种情况在代理商发展初期会起到一定作用,但其终究只是一种无规矩的放牧式管理,长期发展根本不利于公司现代化企业制度的建立和长远的发展。

    特色化管理方案——新老结合,打造学习型团队

    随着市场竞争的加剧,企业所面临的市场环境越来越复杂。要想长久立于不败之地,就必须化零为整,打造出一支有凝聚力的过硬的学习型团队。而代理商企业里的员工大都没有受过高等教育,虽然拥有一身从市场上摸爬滚打多年的经验,却也难以在缺乏理论指导的情况下做更大的发展。代理商可以通过招聘高素质的新员工带动整个队伍的学习氛围,让新老员工搭配在一起工作,在工作中互相学习。, http://www.100md.com(黄 静)