在不断变化的市场大格局下，在把脉消费者心理的前提下，如何做出最贴近市场、最适合市场的实战营销方案?笔者试图通过对香榭丽祛斑霜的市场营销案例剖析，全景式地从其营销模式、产品卖点、终端渠道、广告宣传、促销活动、明星证言等多角度、多点面地总结全面差异化营销的成功之处。

    浪漫香榭丽祛斑霜2D05年3月上市，从2007年初在全国很多市场热销到现在已经两年多了，销售节节攀升，以西安市场为例，2008年平均每月回款超过200万元。如今，该品牌已在全国启动了的150多个市场，其中直营市场7个，包括西安、太原、昆明、南京、成都、郑州、攀枝花，营销势头正劲，销售业绩不断攀升，两年累计销售突破3亿元大关。我们在惊叹香榭丽取得不菲业绩的同时，不禁要问：香榭丽凭什么销售这么火爆?在功效型化妆品市场，为何她一枝独秀?

    香榭丽祛斑霜的营销成功绝不是偶然的，它是在实战市场的运作当中，根据市场的需要，不断更新、升级，以满足广大经销商的需求，满足消费者不断变化的需求。通过近3年多深度整合营销策划，笔者从中总结出了其差异化的实战运作方法。

    模式差异化：交叉营销

    香榭丽祛斑霜的成功首先是营销模式的成功。如果说伊莎美尔、联邦再清椿等算做是化妆品日化和专业“交叉营销”的开创者，那么香榭丽祛斑霜就是将“交叉营销”这一模式良好传承并发扬光大者。

    在我国的化妆品销售中，日化线通常拼的是明星广告拉动、专卖店或专柜销售形式生动化陈列、导购员的专业讲解和试用装的体验营销；专业线主要靠美容院优雅舒适的环境、美容师的良好服务与深度情感沟通赢得顾客信任 ......