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编号:12312037
美容院60天重生奇迹(3)
http://www.100md.com 2012年8月1日 《医学美学美容.财智》 2012年第8期
     3 氛围的喧染。女人往往是感性的,很容易受到环境、音乐、情绪、氛围的感染,因此营造出热烈的氛围很重要。比如,当顾客光临时,美容师主动问候并拥抱,同时赞美顾客,当顾客抽奖时,美容师们热烈地为其加油。除了会场的布置外,要不断播放一些热情奔放激情的音乐,将顾客参与的热情激发出来。

    4 销售的把控。会议期间,一般最容易出现的问题就是顾客盯不过来,销售时乱了阵脚。销售的时机把握是很重要的,按照培训的会议流程,在进入销售环节之前,要让顾客最大限度的开心,给她一个又一个的惊喜,要以赞美的语言导入销售,讲机会的难得、讲方案的优惠、讲抽奖如何幸运等。

    5 收款环节 ......
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