优质品牌组建服务基础

    有些美容院经营者认为大部分前往美容院的顾客，并不是特别清楚了解专业线美容产品的品牌，而且品牌观多是“舶来品牌要优于国产品牌”。所以，会借此大做文章，认为只要“引进的是国外品牌就行”，往往不太重视产品的品质和效果，殊不知这么做会导致美容院失去发展的基础。也许顾客真的不那么在意品牌名气大小，但是却会非常在意品牌质量。美容院的主要职能就是美容护理，无论脸部还是身体护理，不能缺少效果卓越的产品支持——这是美容院一切项目的基础资本。因此，决不能在这个环节为了节省成本而偷工减料。店铺发展的基础不牢固，最后坑害的不是消费者，而是美容院自己。

    完善服务内容创造客情

    低水平的服务，无论再行云流水整齐划一都无法摆脱低端。只有不断完善自身服务，提高附加价值，才能不断满足顾客需要，让顾客心甘情愿的花钱消费。美食提升健康指数，穿衣打扮提升气质，皮肤护理提升外表，都是服务中需要融入的基本内容。美容院要通过综合的服务，以及辅助的设施提升店铺的层次 ......