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编号:12740357
美容院如何提升培训魅力
http://www.100md.com 2014年5月1日 《医学美学美容·财智》 2014年第5期
     随着营销重心下移,渠道扁平化,团队的协同作战能力显得尤为重要,美容院管理者更要致力于团队的建设和培养。培训是一种很重要的员工培养手段,也是管理者面临的一个很重要的课题。那么,哪些方法能更有效的培训员工吗?本文就分享一些有关提升培训效果的方法,帮助启发思维,提高培训的效率。第一招演示

    演示的方法能形象的表达所培训的内容,就像学习驾驶一样,通过教练示范,才能更明白基本的操作。演示,其实是讲授法的实验过程,指运用一定的实物和教具示范教学,使员工明白某种工作是如何完成的,然后让员工试做,并给予指导。此种培训方式将“听”、“看”和“干”有机地结合在一起,使员工不仅掌握理论知识的理解,还可以较快地培训出合格的美容院从业人员。

    特点:具有分节动作、重复多次的特点。

    具体操作:针对员工进行实操训练和服务礼仪的演示,要进行分节操作,保证演示的细节都能让员工注意到,通过多次重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式,重复演示可由员工来完成,既纠正了个别员工的错误操作,也加强了所有培训人员的记忆。

    第二招 讲解

    讲解是培训中最基本的表达方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望受训者能记住其中的重要观念与特定知识。要求培训师应具有丰富的知识和经验;讲授要有系统性,条理清晰,重点、难点突出;讲授时语言清晰,生动准确;应尽量配备必要的多媒体设备,以加强培训的效果;讲授完应保留适当的时间与学员进行沟通,用问答方式获取学员对讲授内容的反馈 ......

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