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编号:12740322
O2O大环境下的美容院生存之道
http://www.100md.com 2015年5月1日 《医学美学美容·财智》 2015年第5期
     互联网改变了商业生态系统,改变了顾客的消费理念和消费行为,在这个大趋势下,如果不改变经营思路就会被淘汰。但美容又有别于其它行业的特点——服务和技术。那么,如何在O2O热潮中更好的生存,成了一个不容回避的话题,也是一个值得探讨的命题。

    O2O成了如今的美业新热点,但凡与其沾边的各类营销模式与策略都倍受关注。尤其是今年,O2O更是风起云涌,一些商家推出了基于互联网的“上门美容”模式,还有一些打出了“解放美容师”“再见吧,美容院”“颠覆美业”这样的宣传口号,让大多数中小美容院感到深深的不安,营造了一种不谈O2O就要落后、就不是美业人的氛围。于是,很多美容院老板盲目的参加各种有关O2O的培训班或了解相关项目,期望为自己的企业寻找新的出路。

    针对目前市场上出现的“互联网+美容师”和“互联网+美容院”两种运营模式,几家做“互联网+美容师”的企业宣传的是“美容到家”,网上接单,美容师上门提供服务,这种互联网时代的全新模式是否能够走得更远,有待市场难证。

    笔者认为,“互联网+美容师”的企业的这种创新是值得肯定的,但能否成功复制并大面积推广,必然面临美容师的管理、服务品质、美容师的安全、永续发展、成本控制等几个问题。“互联网+美容院”模式,网上推广、咨询、接单,在店内为顾客提供服务,这种运营模式应该是比较符合目前现状的美容院。美容院老板应该顺势而为,首先以一种开放的心态拥抱互联网,而不是拒绝 ......

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