【摘要】护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息。同时，也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。护患沟通在整体护理中起着重要作用，良好的护患沟通可缩短护患间的心理距离，是护理工作的基础。

    【关键词】护患沟通;技巧;整体护理

    【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)11-0238-01

    护患关系是护理人际关系中最基本、最重要的一种，是护理工作中的首要问题[1]，也是护理伦理学研究的核心问题[2]。良好的护患关系不但为护理人员创造了愉快、舒畅的工作氛围，也是提高护理质量的重要体现，并对患者的康复起着很大的促进作用。护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标，需要谨慎执行，认真促成的关系。在以病人为中心人性化服务的今天 ......