立足医院长远发展建设以白求恩精神为核心的医院文化
【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)10-0263-01
开展“我心中的白求恩”活动，学习白求恩同志毫不利己,专门利人,对工作极端负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神，对当前医院提高医疗服务质量，加强行风作风建设，提升精神内涵，找准医院的长远发展目标，增强凝聚力、创造力和竞争力，推动医院全面发展,具有十分重要的现实意义。
一、深刻理解建设以白求恩精神为核心的医院文化的重要意义
白求恩精神是世界医学宝库的精神财富，在当代中国医疗战线，没有一个人能像白求恩那样为人们所熟悉，没有一种精神能像白求恩那样给人以激励，没有一种形象能像白求恩形象那样为众人所敬仰。学习白求恩精神，建设以白求恩精神为核心的医院文化，使大家把白求恩精神，作为一种风范来发扬，作为一种准则去遵循，作为一种传统去继承。对保持政治信念的坚定性和思想道德的纯洁性，是非常必要和十分有效的。
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(一)建设以白求恩精神为核心的医院文化，有助于筑牢抵御腐朽思想文化侵蚀的防线。通过经常不断地从白求恩国际主义精神、共产主义精神、毫无自私自利之心的精神体系中汲取营养，陶冶情操，使广大官兵、员工，无论是医务工作者，还是服务保障人员，无论是领导层，还是一般干部战士，无论是现役人员，还是聘任员工都能以超越世俗功利的平衡心态，始终保持对医院的“向心力”和对腐朽思想的“免疫力”。
(二)建设以白求恩精神为核心的医院文化，有助于增强思想政治工作的实效性。医院文化与思想政治工作是密不可分的，两者在同一目标支配下，围绕弘扬白求恩精神这个主题，通过不同方式发挥凝聚人心、激励斗志的作用。思想政治工作主要靠科学理论和先进思想武装人、教育人；医院文化主要靠正确的价值观念和行为准则陶冶人、约束人。这些作用不是外在的、强迫的，而是内在的，自觉的。它体现了新时期一种新的医院管理模式，是一般思想政治教育代替不了的。
(三)建设以白求恩精神为核心的医院文化，有助于提高医务人员的整体素质。一个高素质的医务人才，需要具备包括坚定的政治信念、高超的医疗技术、较强的创新能力和良好的服务态度、端庄的文明举止、高尚的医德情操六个要素，缺一不可。要达到这种层次，靠严格的管理教育固然重要，但实践证明，用良好文化的陶冶，在某种程度上更容易接受，更有效果。
, 百拇医药
(四)建设以白求恩精神为核心的医院文化，有助于树立医院的良好形象。是否拥有先进文化，关系着一个医院的形象和声誉。如果每一个干部、战士、员工，尤其是医务工作者都争做“白求恩精神的传人”，都以“院兴我荣，院衰我耻”为座右铭，都以满腔的热情、文明的言行、精湛的医术为患者服务，势必会在激烈竞争的医疗市场上占有一席之地，带来有形和无形的、政治和经济的双重效益。
二、准确把握建设以白求恩精神为核心的医院文化和科学内涵
文化有广义的文化和狭义的文化之分，广义的文化是指人类在历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；而狭义的文化是特指精神财富，如哲学、科学、教育、文学、艺术等。这里所指的是狭义的文化，它主要包括精神领域的各个方面。而医院文化是指在传统观念和现代意识的作用下，在长期医疗实践中逐渐形成，并为大家认同、遵守、奉行的价值观念、能力素质和行为准则，涉及思想政治工作、医疗业务工作、规章制度落实、医德医风建设、医院形象宣传等很多方面。建设以白求恩精神为核心的具有武警特色的医院文化，应把握三个方面的主要内容：
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(一)符合时代要求的医院精神。医院精神是医院文化的灵魂，是医院发展进步的动力，面对理想信念淡化和价值观念多样化，要注意培育“七种精神”：一是忠于职守、献身医学的爱岗敬业精神；二是毫不利已专门利人的无私奉献精神；三是救死扶伤，极端负责的人道主义精神；四是刻苦钻研、奋发进取的开拓创新精神；五是团结互助、密切协作的集体主义精神；六是严守医德、不谋私利的廉洁自律精神；七是尊重科学、坚持真理的严谨求实精神。这些精神，体现了传统医德与白求恩精神的统一，与新世纪价值观念的统一，因而要一点一滴去培育，结合工作抓落实，真正在全院叫响，并长期坚持下去。
(二)具有感召作用的医院规范。规范分有形规范与无形规范，分别作用于人的行为和思想，它是在多年传统文化的积累与沉淀中提炼出来的。医院规范则是医疗活动的经验总结，是医院文化的重要组成部分。这里所指的主要是起潜移默化作用的无形规范，它包括四个方面：一是体现白求恩精神并代代相传的优良传统；二是体现白求恩精神并形成共识的价值观念；三是体现白求恩精神并约定俗成的道德风范；四是体现白求恩精神并为大家共同遵守的行为准则。要持续不断地把这种无形规范转化为高度的自我认同和自觉执行，实现思想教育的有效性、人际关系的融洽性、以及整个医疗工作运行的协调性。
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(三)反映声誉地位的医院形象。医院形象是医院文化的外在表现，是医院的制胜法宝。近年来，院党委一班人，认真学习科学发展观，注重用党的创新理论和科学发展观指导医院的建设，根据医院文化的内涵和内容，准确把握医院文化建设的定位，从实效出发，不做表面文章，在基础设施的建设上加大力度，在投资兴建外科住院大楼建设的基础上，注重对现有就诊环境的改造；购置医疗设备；与投资方合作建立了肿瘤放疗中心、耳鼻喉专科技术中心、眼科治疗中心、美容整形中心、社区体检中心、血液透析中心，在社会上产生了极大的影响。如今的武警医院就医环境已旧貌换新颜，基础设施建设使“花园式医院”已雏形初现，“以人为本，科技兴院”，软硬件同步发展，医疗技术提升了一个新的档次，医疗设备的大投入也引进更新。目前我院宽敞明亮的门诊大厅设有咨询、导诊、电子显示触摸屏健康网络电视等。新住院大楼配套设施齐全，15楼设高档病房9间，所有病房均配有独立卫生间、中央空调、电视电话等生活设施和中心吸氧、中心吸引等基本医疗设施；24小时供应热水，使患者有了一个温馨、舒适、安心的休闲环境。同时我院还全面开展整体护理，实施护理承诺制，为病人提供无微不至的关怀，坚持住院病人费用“一日清”制度，做到合理检查、合理用药、合理收费，并开通了24小时咨询电话、监督投诉电话和住院病人电话回访制度，同时走向社会、走向家庭，为群众建立健康档案。一系列的人性化服务、人性化设施融洽了医患关系，促进了患者康复。
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三、积极探索建设以白求恩精神为核心的医院文化的有效途径
建设以白求恩精神为核心的医院文化是抓根本管长远，促进发展的一项重要工作。是一项系统工程，必须整体谋划，分步实施，既有远期规划，又有近期目标，既体现行业特点又不失文化特色，使二者互为映衬，相得益彰。
近几年，为丰富和活跃医院的文化生活，营造健康向上的文化氛围，打牢官兵的政治信念，强化警魂意识，增强凝聚力和战斗力，院党委始终倡导“学习、创新、团结、向上”的宗旨，利用各种节假日开展和举办主题文艺晚会、主题征文演讲比赛、知识竞赛、黑板报比赛、体育运动会、歌咏比赛、5.12优秀护士评比和春节游园等活动，为搞好医院的核心文化注入了活力和内涵；不仅如此，在每年的“医疗质量月”活动中，开展医德医风教育、随机性教育、人生观价值观教育等，查思想、找根源，摆问题，订措施，成效明显，全院人员的医疗服务质量、服务态度、工作作风均有了较大的改善和提高；同时为配合思想教育，在医院医疗区、办公区张贴、悬挂具有医院特色的文化标识，营造良好的文化氛围，使大家潜移默化地受到了熏陶和教育；开展先进性教育，通过“扶贫救心”、为特困病人免费救治、捐款、到贫困山村、福利院、街道、居民区免费义诊等活动，在社会上引起了强烈反响，受到了人民群众的高度赞誉与好评，近几年，全院共组织各类捐款30万余元，无偿献血20万余毫升。2007年以来，全院共有近50个先进集体和140余名优秀个人受到了上级党委的表彰。也正是这些强根固本又具有浓郁武警部队医院特色的活动，有效地增强了我院的社会影响力。
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经过全院人员不断的努力，如今不畏艰难、开拓创新、勇于奉献的“武警医院人精神”的氛围已逐步形成，这种颇具生命力的医院文化造就了我院所特有的难以模仿和替代的医院核心竞争力。通过这些活动的开展，全院医务人员精神面貌大有改观，不仅增强了我院的凝聚力、创造力和竞争力，更形成了一种强烈的文化氛围，为医院可持续发展创造了良好的软环境，也为如何更好地为兵服务，为社会服务，增强我院的政治效益和经济效益，实现跨跃式发展夯实了坚定的基础。
几年来的实践让我们深深感到，医院文化建设对于坚定政治信念、活跃官兵生活、服务保障部队、优化医院机制和焕发员工活力，增强医院竞争力有着举足轻重的作用。只有充分认清部队医院文化建设的深刻内涵，才能在实践中突出自己的特点，正确分析和评价自身优势，真正给医院文化建设把好关定准位。如今医院大多数员工已自觉地把个人的价值观、人生观、职业道德、行为规范融合入医院组织建设的共同目标，使个人目标与组织目标形成高度的一致。
目前，健康向上的医院文化已在我院形成，全院工作人员正以饱满的精神，拓展着医院新的文化领域。我们有理由相信，在上级党委的正确领导下，在全院人员的共同努力下，医院的明天一定会更好。, 百拇医药(武扬)
开展“我心中的白求恩”活动，学习白求恩同志毫不利己,专门利人,对工作极端负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神，对当前医院提高医疗服务质量，加强行风作风建设，提升精神内涵，找准医院的长远发展目标，增强凝聚力、创造力和竞争力，推动医院全面发展,具有十分重要的现实意义。
一、深刻理解建设以白求恩精神为核心的医院文化的重要意义
白求恩精神是世界医学宝库的精神财富，在当代中国医疗战线，没有一个人能像白求恩那样为人们所熟悉，没有一种精神能像白求恩那样给人以激励，没有一种形象能像白求恩形象那样为众人所敬仰。学习白求恩精神，建设以白求恩精神为核心的医院文化，使大家把白求恩精神，作为一种风范来发扬，作为一种准则去遵循，作为一种传统去继承。对保持政治信念的坚定性和思想道德的纯洁性，是非常必要和十分有效的。
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(一)建设以白求恩精神为核心的医院文化，有助于筑牢抵御腐朽思想文化侵蚀的防线。通过经常不断地从白求恩国际主义精神、共产主义精神、毫无自私自利之心的精神体系中汲取营养，陶冶情操，使广大官兵、员工，无论是医务工作者，还是服务保障人员，无论是领导层，还是一般干部战士，无论是现役人员，还是聘任员工都能以超越世俗功利的平衡心态，始终保持对医院的“向心力”和对腐朽思想的“免疫力”。
(二)建设以白求恩精神为核心的医院文化，有助于增强思想政治工作的实效性。医院文化与思想政治工作是密不可分的，两者在同一目标支配下，围绕弘扬白求恩精神这个主题，通过不同方式发挥凝聚人心、激励斗志的作用。思想政治工作主要靠科学理论和先进思想武装人、教育人；医院文化主要靠正确的价值观念和行为准则陶冶人、约束人。这些作用不是外在的、强迫的，而是内在的，自觉的。它体现了新时期一种新的医院管理模式，是一般思想政治教育代替不了的。
(三)建设以白求恩精神为核心的医院文化，有助于提高医务人员的整体素质。一个高素质的医务人才，需要具备包括坚定的政治信念、高超的医疗技术、较强的创新能力和良好的服务态度、端庄的文明举止、高尚的医德情操六个要素，缺一不可。要达到这种层次，靠严格的管理教育固然重要，但实践证明，用良好文化的陶冶，在某种程度上更容易接受，更有效果。
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(四)建设以白求恩精神为核心的医院文化，有助于树立医院的良好形象。是否拥有先进文化，关系着一个医院的形象和声誉。如果每一个干部、战士、员工，尤其是医务工作者都争做“白求恩精神的传人”，都以“院兴我荣，院衰我耻”为座右铭，都以满腔的热情、文明的言行、精湛的医术为患者服务，势必会在激烈竞争的医疗市场上占有一席之地，带来有形和无形的、政治和经济的双重效益。
二、准确把握建设以白求恩精神为核心的医院文化和科学内涵
文化有广义的文化和狭义的文化之分，广义的文化是指人类在历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；而狭义的文化是特指精神财富，如哲学、科学、教育、文学、艺术等。这里所指的是狭义的文化，它主要包括精神领域的各个方面。而医院文化是指在传统观念和现代意识的作用下，在长期医疗实践中逐渐形成，并为大家认同、遵守、奉行的价值观念、能力素质和行为准则，涉及思想政治工作、医疗业务工作、规章制度落实、医德医风建设、医院形象宣传等很多方面。建设以白求恩精神为核心的具有武警特色的医院文化，应把握三个方面的主要内容：
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(一)符合时代要求的医院精神。医院精神是医院文化的灵魂，是医院发展进步的动力，面对理想信念淡化和价值观念多样化，要注意培育“七种精神”：一是忠于职守、献身医学的爱岗敬业精神；二是毫不利已专门利人的无私奉献精神；三是救死扶伤，极端负责的人道主义精神；四是刻苦钻研、奋发进取的开拓创新精神；五是团结互助、密切协作的集体主义精神；六是严守医德、不谋私利的廉洁自律精神；七是尊重科学、坚持真理的严谨求实精神。这些精神，体现了传统医德与白求恩精神的统一，与新世纪价值观念的统一，因而要一点一滴去培育，结合工作抓落实，真正在全院叫响，并长期坚持下去。
(二)具有感召作用的医院规范。规范分有形规范与无形规范，分别作用于人的行为和思想，它是在多年传统文化的积累与沉淀中提炼出来的。医院规范则是医疗活动的经验总结，是医院文化的重要组成部分。这里所指的主要是起潜移默化作用的无形规范，它包括四个方面：一是体现白求恩精神并代代相传的优良传统；二是体现白求恩精神并形成共识的价值观念；三是体现白求恩精神并约定俗成的道德风范；四是体现白求恩精神并为大家共同遵守的行为准则。要持续不断地把这种无形规范转化为高度的自我认同和自觉执行，实现思想教育的有效性、人际关系的融洽性、以及整个医疗工作运行的协调性。
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(三)反映声誉地位的医院形象。医院形象是医院文化的外在表现，是医院的制胜法宝。近年来，院党委一班人，认真学习科学发展观，注重用党的创新理论和科学发展观指导医院的建设，根据医院文化的内涵和内容，准确把握医院文化建设的定位，从实效出发，不做表面文章，在基础设施的建设上加大力度，在投资兴建外科住院大楼建设的基础上，注重对现有就诊环境的改造；购置医疗设备；与投资方合作建立了肿瘤放疗中心、耳鼻喉专科技术中心、眼科治疗中心、美容整形中心、社区体检中心、血液透析中心，在社会上产生了极大的影响。如今的武警医院就医环境已旧貌换新颜，基础设施建设使“花园式医院”已雏形初现，“以人为本，科技兴院”，软硬件同步发展，医疗技术提升了一个新的档次，医疗设备的大投入也引进更新。目前我院宽敞明亮的门诊大厅设有咨询、导诊、电子显示触摸屏健康网络电视等。新住院大楼配套设施齐全，15楼设高档病房9间，所有病房均配有独立卫生间、中央空调、电视电话等生活设施和中心吸氧、中心吸引等基本医疗设施；24小时供应热水，使患者有了一个温馨、舒适、安心的休闲环境。同时我院还全面开展整体护理，实施护理承诺制，为病人提供无微不至的关怀，坚持住院病人费用“一日清”制度，做到合理检查、合理用药、合理收费，并开通了24小时咨询电话、监督投诉电话和住院病人电话回访制度，同时走向社会、走向家庭，为群众建立健康档案。一系列的人性化服务、人性化设施融洽了医患关系，促进了患者康复。
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三、积极探索建设以白求恩精神为核心的医院文化的有效途径
建设以白求恩精神为核心的医院文化是抓根本管长远，促进发展的一项重要工作。是一项系统工程，必须整体谋划，分步实施，既有远期规划，又有近期目标，既体现行业特点又不失文化特色，使二者互为映衬，相得益彰。
近几年，为丰富和活跃医院的文化生活，营造健康向上的文化氛围，打牢官兵的政治信念，强化警魂意识，增强凝聚力和战斗力，院党委始终倡导“学习、创新、团结、向上”的宗旨，利用各种节假日开展和举办主题文艺晚会、主题征文演讲比赛、知识竞赛、黑板报比赛、体育运动会、歌咏比赛、5.12优秀护士评比和春节游园等活动，为搞好医院的核心文化注入了活力和内涵；不仅如此，在每年的“医疗质量月”活动中，开展医德医风教育、随机性教育、人生观价值观教育等，查思想、找根源，摆问题，订措施，成效明显，全院人员的医疗服务质量、服务态度、工作作风均有了较大的改善和提高；同时为配合思想教育，在医院医疗区、办公区张贴、悬挂具有医院特色的文化标识，营造良好的文化氛围，使大家潜移默化地受到了熏陶和教育；开展先进性教育，通过“扶贫救心”、为特困病人免费救治、捐款、到贫困山村、福利院、街道、居民区免费义诊等活动，在社会上引起了强烈反响，受到了人民群众的高度赞誉与好评，近几年，全院共组织各类捐款30万余元，无偿献血20万余毫升。2007年以来，全院共有近50个先进集体和140余名优秀个人受到了上级党委的表彰。也正是这些强根固本又具有浓郁武警部队医院特色的活动，有效地增强了我院的社会影响力。
, http://www.100md.com
经过全院人员不断的努力，如今不畏艰难、开拓创新、勇于奉献的“武警医院人精神”的氛围已逐步形成，这种颇具生命力的医院文化造就了我院所特有的难以模仿和替代的医院核心竞争力。通过这些活动的开展，全院医务人员精神面貌大有改观，不仅增强了我院的凝聚力、创造力和竞争力，更形成了一种强烈的文化氛围，为医院可持续发展创造了良好的软环境，也为如何更好地为兵服务，为社会服务，增强我院的政治效益和经济效益，实现跨跃式发展夯实了坚定的基础。
几年来的实践让我们深深感到，医院文化建设对于坚定政治信念、活跃官兵生活、服务保障部队、优化医院机制和焕发员工活力，增强医院竞争力有着举足轻重的作用。只有充分认清部队医院文化建设的深刻内涵，才能在实践中突出自己的特点，正确分析和评价自身优势，真正给医院文化建设把好关定准位。如今医院大多数员工已自觉地把个人的价值观、人生观、职业道德、行为规范融合入医院组织建设的共同目标，使个人目标与组织目标形成高度的一致。
目前，健康向上的医院文化已在我院形成，全院工作人员正以饱满的精神，拓展着医院新的文化领域。我们有理由相信，在上级党委的正确领导下，在全院人员的共同努力下，医院的明天一定会更好。, 百拇医药(武扬)