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让患者能够明明白白消费
http://www.100md.com 2008年1月15日 《人人健康》 2008年第2期
     前几天,张女士打来电话说,她最近在医院正常分娩,医药费竟达8000多元。而院方也未有明确的答复,有些费用他们也说不清楚,为此张女士有一种被欺骗的感觉。

    其实,医患之间应该是平等的,医患之间只有相互理解、信任,才能建立起和谐的医患关系。然而,现实生活中,医生告知不到位,医院收费不够透明,患者期望值过高,医患不和谐等都会导致信任危机。

    张女士的遭遇在求医者中并不鲜见。事实上,许多患者走进医院后都会有一种“不明不白”的感觉,而医生“懒开金口”、医院收费高、收费不透明正是患者产生如此感觉的主要根源。这种长期以来在医疗制度上形成的不公开做法,势必造成患者对医院信任度的下降。患者不相信医生就很难配合检查和治疗,医生人人自危,会造成治疗中强调安全性而忽视彻底性的倾向,最终受害的是患者。因此,构建和谐的医患关系,首先必须相互信任、相互理解,而医院能否真正落实患者的知情权,无疑是化解信任危机的关键一步。, http://www.100md.com