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探索新医改方案下的医院宣传策略(1)
http://www.100md.com 2009年1月1日 《人人健康》 2009年第1期
     宣传工作历来是党的工作中一个极其重要的组成部分,在医院管理工作中同样具有重要作用。在社会主义改革开放和现代化建设的新时期,随着医药卫生体制改革的不断深入,医院变革、医疗服务市场竞争的时代已经到来。面对新的形势、新的挑战、新的任务,如何与时俱进,根据时代的方向和医院改革的需要,做好宣传策划工作,主动适应医疗服务市场竞争,不断增强自身的凝聚力、向心力和感召力,为拓展医疗服务市场增添新的动力和活

    力,是现代医院管理中值得研究探讨的问题。

    1 品牌塑造策略

    1.1 医院品牌经营战略

    医院品牌建设是一个确立医院品牌的理念,建立代表医院品牌形象的院徽及医院标识系统和其他的广告宣传品,整合医院品牌传播系统的过程。从医院竞争的趋势我们可以看出,现在医院之间在医疗技术、质量、价格、服务等因素之间日益趋同化,而且许多优势越来越容易模仿,如果单靠某一方面的优势来提升医院的竞争力,显然是一件很难的事情,在这种情况下,重视医院的品牌设计,打造强势医院品牌就显得相当重要。只有独具特色的个性品牌,医院才能与其他医院明显地区别开来,才能增强就医顾客对本医院的忠诚度和可信度,才能提高医院在医疗市场中的竞争力。一旦消费者在你提供的医疗服务中形成“消费满意”,他往往会与医院建立起长久的良好的医疗供需合作的关系。医院的品牌,除了固有的技术含量,服务质量和价格三大要素外,还应有专家知名度、专科特色、高精尖仪器及技术水平等要素形成的无形资产,包括医院的社会信誉度高、专家知名度高、人群中口碑好等等。

    1.2 医院品牌的塑造方式

    1.2.1 强化CI理念

    CI是“企业形象识别系统”的英文缩写 ......
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