近日，一封来自南京的挂号信寄到了总参总医院(解放军第309医院)院领导办公室，手写体的信件长达数页，字里行间充满了对一位素未谋面的人民军医的感激与赞许，文中直抒胸臆：希望医院宣传“战士”医生的事迹，为“战士”请功!

    当前的医患关系多因矛盾、冲突吸引人们的目光，而这位远在南京的患者却以一封长信情之切切、意之凿凿地为不相识的医生请功，这样的医患情着实令人感动。为此，笔者走进总参总医院器官移植中心血液科，解读“战士”医生——施兵。

    对患者：事无巨细，有问必答

    在血液科并不宽敞的办公室，医生们都在电脑前忙碌，施兵也在其中。他身穿白大褂、系军绿色领带，肩背挺直，眼睛透过镜片专注地盯着屏幕，双手时而敲击键盘、时而握笔记录，我在他身后站了良久，竟然丝毫没有察觉。直到一位大爷奔他而来“施医生，有件事请你帮忙”，“您说”施兵回头，说话带着一点江浙口音，平缓而持重，这时，他才注意到我。

    原来大爷是施医生的病人，他要帮已经出院的病友复印病历，不知道该怎么办，径直就来问施兵。这不是什么急事，正忙着的施兵却丝毫没有耽误，问明情况，悉心解答，怕大爷年龄大、记不清，还特意将病房走廊宣传板上的“复印病历需知”指给他看。大爷乐滋滋地走了，他的表情像是在说，这下可以跟老病友交差了。

    施兵还没回到办公室，又被一位中年男子拉住了，他是一位4岁小患者的父亲，孩子得了血小板减少症，在院外几经用药未见好转。施兵告诉他，已经给孩子做了全面检查，目前的状况不需要药物干预 ......