绽放在黄浦江畔的“金玉兰”
2012年年底，第二军医大学长海医院以优异成绩通过军队医院等级评审，综合实力名列前茅。为何该院能在强手如林的军队医院“比武”中脱颖而出？长海医院政委夏阳一语中的：“文化牵引，创新为魂。这是我们长期坚持以文化创新提升医院核心竞争力结出的硕果。”
阳春三月，上海阳光灿烂。置身于长海医院金玉兰广场，记者感觉一股股创新务实之风，如春风般扑面而来，在大师雕像群和文化浮雕长廊的中央，只见一尊巨大的“金色玉兰花”在春日阳光的照耀下尽情绽放……
53位名医大家孕育大师文化
与共和国同龄的长海医院，曾创造出成功救治世界罕见电击烧伤患者，完成国内首例中肝叶切除术，成功实施了我国第一例人造心脏瓣膜置换术等多项医疗奇迹，造就了方之扬、吴孟超、蔡用之等为代表的一大批医学大师。凝结产生医院建设发展的宝贵精神财富——大师文化。
翻开长海医院编撰的35万字的《大师长海》文集，53位三级以上教授的照片和主要成就尽收眼底：著名耳鼻咽喉科专家李宝实，中国现代妇产科学开拓者、著名妇产科专家、医学教育家李瑞麟，著名泌尿外科专家、医学教育家马永江……一个个了不起的名字，让每一位读者的心中都立即升腾起厚重的历史感和庄严的荣誉感。
, 百拇医药
2010年10月29日晚，第二军医大学军大礼堂华灯璀璨，座无虚席。以长海医院一级教授仲剑平为原型的纪实话剧《军礼》隆重上演。这是该院历史上的首部纪实性话剧，也是全军非文艺单位自编自导的首创。
坚持用医院名医大家事迹培育人、激励人，这是长海医院加强文化建设的一大亮点。“大师文化，厚重励志，它最能代表和反映医院精神文化的核心，对新一代长海人来说也更具感染力、引导力。”该院院长张从昕对记者说。
为此，医院专门为著名烧伤外科专家方之扬教授、著名胸心外科专家蔡用之教授、著名耳鼻喉科专家李宝实教授和著名内科学专家应元岳教授树立铜像，并隆重举行了大师雕塑落成揭幕仪式。
为了让大师精神更好地激励广大医护人员立足本职，建功立业，长海医院党委确立“用传统凝神聚气，用文化铸熔忠诚之魂”的文化指导理念，正式把“大师文化”作为医院发展的文化传承和文化品牌。
, 百拇医药
院政委夏阳告诉记者，“对院内丰富的大师资源不断进行挖掘，并将其作为凝聚医院精神与理念的载体，融入医院文化建设之中，使之成为提升所有医护人员人文精神的重要手段。”
如今看来，长海医院经过60多年发展积淀的“永不言败，锲而不舍，一往无前，直取巅峰”的“大师文化”精髓已然内化成绽放在全院人员心中的精神之花。去年，该院“大师文化”品牌先后被评为上海市卫生系统“文化品牌奖”与第四届全国医院(卫生)文化建设优秀成果奖。
9项国家级科技奖励凸显创新文化
1月18日，国家科学技术奖励大会，由“973”计划首席科学家、该院泌尿外科孙颖浩教授牵头的“前列腺癌诊疗体系的创新及其关键技术的应用”，荣膺2012年度国家科技进步一等奖。与此同时，该院烧伤外科夏照帆教授领衔的“烧伤相关肺损伤系统控制技术的研究与应用”也摘得该年度国家科技进步二等奖。
, 百拇医药
至此，长海医院连续6年获得9个国家级大奖。
院长张从昕告诉记者：“矢志创新，集智攻关，是一代代长海人攻坚克难、破冰前行的致胜法宝和不懈追求。”早在本世纪初，长海人就敏锐地感知到，要想在世界医学科学舞台上占有一席之地，就要不断地创新文化、创新观念、创新技术手段，采用超常举措，才能实现跨越发展、科学发展。
院党委先后制定了《长海医院“十二五”学科建设与发展规划》、“1255”学科建设计划、3项学科联合攻关项目、12项学科特色提升项目、22项学科特色培育项目、32项科研创新探索项目、10项转化医学项目、《长海医院国家自然科学基金管理办法》等多项制度举措。经过多年的不懈努力，他们探索出了与国际先进医疗技术接轨的一整套机制。
与世界权威医疗科研机构建立稳定的学术交流关系。长海医院瞄准世界医学前沿，先后与美国、德国、英国等十多个国家和地区的学术机构建立了稳定的交流关系。
, 百拇医药
用国际先进医疗技术解决临床医疗的重大难题。针对前列腺癌早期诊断困难、手术难度大、不易推广、晚期进展机制不明及治疗效果差等关键问题，孙颖浩教授课题组历时20年艰辛努力，构建了前列腺癌血清瘤标-分子病理-影像定位的多层次早期诊断体系，使前列腺癌早期诊断率由5%提高到63%。创建了开放和微创前列腺癌改良根治术，术式的创新极大促进了前列腺癌根治术的推广。创立了前列腺癌围手术期危险分层评估体系，用以筛选前列腺癌手术最适宜人群，指导术后治疗，为我国前列腺癌临床决策引入新模式。
近年来，长海医院率先开展了以血管介入治疗为代表的10多项新技术，研发了缺损性先天性心脏病介入治疗系列封堵器为代表的10余种医疗器械，都广泛应用于临床，形成了鲜明的医疗特色，直接服务于海内外患者。
“五连冠”殊荣浸透着以病人为中心的服务文化
今年年初，长海医院行风建设工作再传捷报，在上海市卫生系统组织开展的2012年度“万人问卷调查”活动中，该院在全市23家市级综合医院中取得第一名的好成绩。这是长海医院连续第5年在此项活动中名列榜首。
, 百拇医药
“五连冠”这个殊荣来之不易，它不但展现出医院上下昂扬的工作干劲，而且标志着以病人为中心的服务文化已在每名长海人心中生根发芽。
“以病人为中心，不光是一句口号，要在制度机制建设中创新，并予以固化，才能在日常工作中得到彰显，从而内化为全心全意为病人服务的自觉。”
院政委夏阳言简意赅地阐明了医院服务文化的着力点。
“以前排队挂号太辛苦了，一些黄牛拉帮结派，雇人来抢占位置，破坏自助挂号机，有的还拿砖头、凳子占位子排队，十分霸道。”一名定期来院就诊的患者这样对记者描述过去挂号的经历。
去年4月，长海医院在全国率先启用24小时挂号窗口，有效解决了“号托、号贩”这一长期困扰全国各大医院的顽疾。相关事迹被多家新闻媒体报道，全国很多兄弟医院来长海医院取经学习，并陆续开展此项服务。
, 百拇医药
一位从湖北随州来的宋老伯如愿为老伴儿挂上了专家门诊，还顺便挂了妇科和神经内科。“没想到这么方便，好不容易来一趟，多检查一下吧。”
自2009年起，医院以优质服务满意度测评链为主干，采取“病人测评窗口和临床、临床与辅诊互测、科室测评机关、机关考评科室”的方法，形成了“临床为病人、辅诊为临床、机关为一线”的链式闭环测评机制。每年发放调查问卷表35000份，通过细化考评内容，规范考评程序和方法，落实考评整改反馈机制，充分发挥测评的约束和激励作用。5年来，共收到表扬信5160封，锦旗镜匾2725面，拒收红包1935人次计442.5万元。
为更好地强化医护人员为病人服务的意识，长海医院建立三级医德医风监督网络，分别聘请了院内和院外行风监督员，每年定期召开座谈会，博采众议，扬长避短，先后查找整改“不同类别人员对待病人服务态度不一致”、“服务流程不够简约高效”、“服务手段形式不够丰富”等7方面存在的23个问题，使医院服务流程和项目得到了进一步细化规范。
一名院外监督员对记者说：“金杯银杯不如老百姓的口碑，‘五连贯’是医院党委重视病人需求，靠前服务、诚信行医、加强督促的结果。”
2011年底，《长海医院社会责任报告》向社会公布，标志着长海医院对自有文化的自信和核心竞争力的自信。, 百拇医药(肖鑫 白进 俞治 朱奎)
阳春三月，上海阳光灿烂。置身于长海医院金玉兰广场，记者感觉一股股创新务实之风，如春风般扑面而来，在大师雕像群和文化浮雕长廊的中央，只见一尊巨大的“金色玉兰花”在春日阳光的照耀下尽情绽放……
53位名医大家孕育大师文化
与共和国同龄的长海医院，曾创造出成功救治世界罕见电击烧伤患者，完成国内首例中肝叶切除术，成功实施了我国第一例人造心脏瓣膜置换术等多项医疗奇迹，造就了方之扬、吴孟超、蔡用之等为代表的一大批医学大师。凝结产生医院建设发展的宝贵精神财富——大师文化。
翻开长海医院编撰的35万字的《大师长海》文集，53位三级以上教授的照片和主要成就尽收眼底：著名耳鼻咽喉科专家李宝实，中国现代妇产科学开拓者、著名妇产科专家、医学教育家李瑞麟，著名泌尿外科专家、医学教育家马永江……一个个了不起的名字，让每一位读者的心中都立即升腾起厚重的历史感和庄严的荣誉感。
, 百拇医药
2010年10月29日晚，第二军医大学军大礼堂华灯璀璨，座无虚席。以长海医院一级教授仲剑平为原型的纪实话剧《军礼》隆重上演。这是该院历史上的首部纪实性话剧，也是全军非文艺单位自编自导的首创。
坚持用医院名医大家事迹培育人、激励人，这是长海医院加强文化建设的一大亮点。“大师文化，厚重励志，它最能代表和反映医院精神文化的核心，对新一代长海人来说也更具感染力、引导力。”该院院长张从昕对记者说。
为此，医院专门为著名烧伤外科专家方之扬教授、著名胸心外科专家蔡用之教授、著名耳鼻喉科专家李宝实教授和著名内科学专家应元岳教授树立铜像，并隆重举行了大师雕塑落成揭幕仪式。
为了让大师精神更好地激励广大医护人员立足本职，建功立业，长海医院党委确立“用传统凝神聚气，用文化铸熔忠诚之魂”的文化指导理念，正式把“大师文化”作为医院发展的文化传承和文化品牌。
, 百拇医药
院政委夏阳告诉记者，“对院内丰富的大师资源不断进行挖掘，并将其作为凝聚医院精神与理念的载体，融入医院文化建设之中，使之成为提升所有医护人员人文精神的重要手段。”
如今看来，长海医院经过60多年发展积淀的“永不言败，锲而不舍，一往无前，直取巅峰”的“大师文化”精髓已然内化成绽放在全院人员心中的精神之花。去年，该院“大师文化”品牌先后被评为上海市卫生系统“文化品牌奖”与第四届全国医院(卫生)文化建设优秀成果奖。
9项国家级科技奖励凸显创新文化
1月18日，国家科学技术奖励大会，由“973”计划首席科学家、该院泌尿外科孙颖浩教授牵头的“前列腺癌诊疗体系的创新及其关键技术的应用”，荣膺2012年度国家科技进步一等奖。与此同时，该院烧伤外科夏照帆教授领衔的“烧伤相关肺损伤系统控制技术的研究与应用”也摘得该年度国家科技进步二等奖。
, 百拇医药
至此，长海医院连续6年获得9个国家级大奖。
院长张从昕告诉记者：“矢志创新，集智攻关，是一代代长海人攻坚克难、破冰前行的致胜法宝和不懈追求。”早在本世纪初，长海人就敏锐地感知到，要想在世界医学科学舞台上占有一席之地，就要不断地创新文化、创新观念、创新技术手段，采用超常举措，才能实现跨越发展、科学发展。
院党委先后制定了《长海医院“十二五”学科建设与发展规划》、“1255”学科建设计划、3项学科联合攻关项目、12项学科特色提升项目、22项学科特色培育项目、32项科研创新探索项目、10项转化医学项目、《长海医院国家自然科学基金管理办法》等多项制度举措。经过多年的不懈努力，他们探索出了与国际先进医疗技术接轨的一整套机制。
与世界权威医疗科研机构建立稳定的学术交流关系。长海医院瞄准世界医学前沿，先后与美国、德国、英国等十多个国家和地区的学术机构建立了稳定的交流关系。
, 百拇医药
用国际先进医疗技术解决临床医疗的重大难题。针对前列腺癌早期诊断困难、手术难度大、不易推广、晚期进展机制不明及治疗效果差等关键问题，孙颖浩教授课题组历时20年艰辛努力，构建了前列腺癌血清瘤标-分子病理-影像定位的多层次早期诊断体系，使前列腺癌早期诊断率由5%提高到63%。创建了开放和微创前列腺癌改良根治术，术式的创新极大促进了前列腺癌根治术的推广。创立了前列腺癌围手术期危险分层评估体系，用以筛选前列腺癌手术最适宜人群，指导术后治疗，为我国前列腺癌临床决策引入新模式。
近年来，长海医院率先开展了以血管介入治疗为代表的10多项新技术，研发了缺损性先天性心脏病介入治疗系列封堵器为代表的10余种医疗器械，都广泛应用于临床，形成了鲜明的医疗特色，直接服务于海内外患者。
“五连冠”殊荣浸透着以病人为中心的服务文化
今年年初，长海医院行风建设工作再传捷报，在上海市卫生系统组织开展的2012年度“万人问卷调查”活动中，该院在全市23家市级综合医院中取得第一名的好成绩。这是长海医院连续第5年在此项活动中名列榜首。
, 百拇医药
“五连冠”这个殊荣来之不易，它不但展现出医院上下昂扬的工作干劲，而且标志着以病人为中心的服务文化已在每名长海人心中生根发芽。
“以病人为中心，不光是一句口号，要在制度机制建设中创新，并予以固化，才能在日常工作中得到彰显，从而内化为全心全意为病人服务的自觉。”
院政委夏阳言简意赅地阐明了医院服务文化的着力点。
“以前排队挂号太辛苦了，一些黄牛拉帮结派，雇人来抢占位置，破坏自助挂号机，有的还拿砖头、凳子占位子排队，十分霸道。”一名定期来院就诊的患者这样对记者描述过去挂号的经历。
去年4月，长海医院在全国率先启用24小时挂号窗口，有效解决了“号托、号贩”这一长期困扰全国各大医院的顽疾。相关事迹被多家新闻媒体报道，全国很多兄弟医院来长海医院取经学习，并陆续开展此项服务。
, 百拇医药
一位从湖北随州来的宋老伯如愿为老伴儿挂上了专家门诊，还顺便挂了妇科和神经内科。“没想到这么方便，好不容易来一趟，多检查一下吧。”
自2009年起，医院以优质服务满意度测评链为主干，采取“病人测评窗口和临床、临床与辅诊互测、科室测评机关、机关考评科室”的方法，形成了“临床为病人、辅诊为临床、机关为一线”的链式闭环测评机制。每年发放调查问卷表35000份，通过细化考评内容，规范考评程序和方法，落实考评整改反馈机制，充分发挥测评的约束和激励作用。5年来，共收到表扬信5160封，锦旗镜匾2725面，拒收红包1935人次计442.5万元。
为更好地强化医护人员为病人服务的意识，长海医院建立三级医德医风监督网络，分别聘请了院内和院外行风监督员，每年定期召开座谈会，博采众议，扬长避短，先后查找整改“不同类别人员对待病人服务态度不一致”、“服务流程不够简约高效”、“服务手段形式不够丰富”等7方面存在的23个问题，使医院服务流程和项目得到了进一步细化规范。
一名院外监督员对记者说：“金杯银杯不如老百姓的口碑，‘五连贯’是医院党委重视病人需求，靠前服务、诚信行医、加强督促的结果。”
2011年底，《长海医院社会责任报告》向社会公布，标志着长海医院对自有文化的自信和核心竞争力的自信。, 百拇医药(肖鑫 白进 俞治 朱奎)