【关键词】小儿输液室;护士;沟通技巧

    现阶段，我国的护患关系极为紧张，特别是儿科，患儿家属因护士多次穿刺而打骂护士的事件时有发生，加剧护患间的矛盾，导致护患关系的恶劣发展。笔者节选2018年1月～2018年12月来我院门诊小儿输液室进行静脉输液的80例患儿的相关资料，现总结如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料从2018年1月～2018年12月时间段内我院门诊小儿输液室进行静脉输液的患儿中抽取80例患儿。严重的系统性疾病、精神障碍、转诊住院、静脉炎、沟通障碍等类型的患儿均不纳入本次探究活动之中。本次研究对象均分为观察组、对照组，其中观察组中涵盖男性21例，女性19例，年龄波动范围为1-10岁，年龄中间值是(4.85±1.35)岁，输液位置如下：上肢静脉：10例，头皮静脉：21例 ......