护士的语言沟通技巧与礼仪服务

http://www.100md.com 2010年4月15日 孔瑞兰 李淑君 孙爱芹

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     随着系统化整体护理在,临床实践中的应用和发展,要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此,要进一步改进护理工作,提高护理质量,首先必须从塑造护士礼仪着手。

    http://www.100md.com/html/paper/1004-7484/2010/08/147.htm

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