[摘要]综合医院的药房是集管理、技术、服务于一体的窗口科室。在多年的药房工和中，总结出医院药房管理是要做到以质量为核心，患者为中心，提供安全、有效、质量稳定，价格合理的药品。

    关键词：药房管理药品管理服务管理

    中图分类号：R197文献标识码：B文章编号：1004-7484(2011)12-0213-02

    近年来，随着人们自我保健意识逐渐增强，对医疗服务质量的要求也越来越高。作为医院窗口服务的药房，要不断提高管理水平和工作人员的自身素质，提升专业知识的增强医院的综合竞争实力。

    1健全药房规章制度

    药房的规章制度直接影响到药品的疗效与医院的形象 ......