全面质量管理模式在护理管理中的临床价值分析
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【摘要】 目的 观察医院护理管理中应用全面质量管理模式的效果及其临床价值。方法 回顾性分析我院2011年12月至2012年12月期间护理管理过程中应用全面质量管理模式的资料，观察使用全面质量管理模式前后护理质量的改善情况。结果 通过在护理质量管理中实施全面质量管理模式，有效提升了护理质量、提高了患者护理满意度。讨论 在护理管理中，有效地应用全面质量管理模式，可起到明显的改善作用，临床应用价值显著，可推广使用。
【关键词】 护理管理；全面质量管理模式；临床价值
doi：103969/jissn1004-7484(s)201306285 文章编号：1004-7484(2013)-06-3046-02
在医院的护理管理中，护理质量乃整个管理内容的核心部分，其可以说是保持高效护理质量、维持高水平护理的必要保证，与患者的治疗康复有着极为密切的关系，可影响医院在社会中的公众想象[1]。尤其是目前，随着医疗市场竞争的激烈演变，对于医院中护理质量、护理管理程序的优化更是成为了当前的首要任务。所以我院于2011年12月——2012年12月期间开始在护理管理中实施全面质量管理模式，临床应用价值显著，详细情况如下文介绍。
1 资料与方法
11 基本资料 我院于2011年12月——2012年12月期间，选取了300名护理人员在护理管理的过程中应用全面质量管理模式进行管理，其中拥有本科学历的护理人员20名，拥有大专学历的护理人员150名，拥有中专学历的护理人员110名，低于中专学历的护理人员20名；其中8名为副主任护理，110名为主管护理，90名为护师，92名为护士。
12 方法
121 工作规程制度完善化 全面质量管理模式主要是由三个体系构成的，其中分别包括激励、日清及目标体系三种。在将全面质量管理模式运用到护理管理的过程中，首先要对原先的管理制度进行分析，然后在明确的基础上进行适量的补充与完善。针对治疗室的管理模式、急救药箱与相关器材的管理、急重症患者的护理模式、消毒隔离措施的管理及医疗文书的书写标准等进行控制与管理 ......
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