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编号:12728744
探讨分层级管理模式在急诊护理管理工作中的应用
http://www.100md.com 2014年3月1日 刘兴园
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    参见附件。

     【摘要】目的探讨在急诊护理管理工作当中采用分层级管理模式进行管理之后的应用效果。方法将本院急诊科中的40名护理工作人员,根据护士长、责任组长、责任护士以及助理护士这样4个不同的层次,对他们开展分层级管理模式,且合理为本院于2012年1月——2012年12月期间的300例患者开展相关护理工作,对分层级管理模式开展前后,患者的满意度和医生的满意度进行对比,同时对分层级管理模式开展前后,护理的质量进行比较。结果在急诊护理管理的工作当中,采用分层级管理模式,患者以及医生的满意度都有明显的提升,与开展前相比具有明显差异,具有统计学意义(P<0.05),护理之后的整体质量也有了显著的提升,与开展前相比具有明显差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊护理管理工作当中采用分层级管理模式进行管理,可以有效的提高患者的满意度和医生的满意度,并且为护理的整体质量提供了有效的保障。

    【关键词】急诊护理管理;分层级管理模式;应用效果

    doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.05.265文章编号:1004-7484(2014)-05-2613-01为了研究在急诊护理管理工作当中采用分层级管理模式进行管理的效果,将本院急诊科中的40名护理工作人员作为研究对象,从患者的满意度和医生的满意度的角度出发,对效果进行评价,效果显著,现报告如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料本院急诊科的护理工作中,共配备相关护理人员40名,其中女性38名,男性2名。年龄为21-46岁,平均年龄(27.16±5.55)岁。职称分别有:副主任护师3名;主管护师7名,;护师8名;护士20名;助理护士2名。工龄分别为:>8年有13名;在5-8年期间有10名;在2-4年期间有9名;<2年有8名。入科时间:>5年有13名;在3-5年期间有5名,占;在1-2年期间有9名;<1年有13名。

    1.2方法

    1.2.1护士层级的划分该层级的划分主要从护士的工龄、入科的时间以及综合性的能力三个方面着手,将所有的护理人员分成5个不同的层级。Ⅰ层级:所从事临床方面的护理工作在3年之内 ......

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