【关键词】骨科临床护理；护患冲突；原因；防范

    1护患冲突产生的原因

    1.1法律意识淡漠伴随着法律法规的健全和完善，新的医疗条例规定患者享有认知权、隐私权、知情同意权、自主决定权、平等医疗权；而法律同时也规定护士有履行职责的义务、告知的义务、保守患者秘密的义务。[1]如果护士在实际工作中没有很好地将自己的工作与法律联系在一起，不依法职业，不懂得既保护患者又保护自己，会引发护患冲突。

    1.2责任心不强有些护士专科理论知识缺乏，对患者的病情观察不及时、不仔细，未严格执行查对制度，医嘱核对制度，只是机械地执行医嘱。凭印象做事导致打错针、发错药，发生病情变化时不及时地反映，对生命体征观察不认真、造假，记录不及时、不准确、补写、重抄或涂改，缺乏真实性让患者家属做-些看似简单的护理操作如褥疮护理、会阴擦洗、口腔护理等可引起患者及其家属的不满 ......