无论大团队还是小团队，团队成员之间都要互相支持，而不能互相拆台，优秀的团队是无往而不胜的。对于医院的护理人员而言，在这个大团队中，门诊护士作为其中的一部分，门诊护士的素质和形象代表了门诊的水平，同时也代表了医院窗口的服务水平。各成员之间要互相学习彼此的优点和长处、改正自己的缺点及短处、成就自己、完美自己、更好地投入到工作中去。

    2.5 做好细节服务 细节决定成败，小事决定大事。护理工作的繁琐性就表现在各种细节上，如何使繁琐的工作变得有条不紊，就要在细节上下功夫 ......