吉林省白山市江源区第二医院，吉林白山134707

    【摘要】目的：探讨薄弱环节管理对普外科患者护理工作的影响。方法：选择我院普外科2010年5月-2011年5月收治的患者100例，按就诊顺序分为观察组与对照组，对照组患者实施常规护理；对观察组患者加强薄弱环节管理；出院前分别派发放调查表50份，对患者进行满意度调查并统计基础护理质量合格率；对数据进行统计学分析。结果：观察组患者满意度明显提高，入院接待、病区接待、用药指导、用药指导、护理记录等5项评分均明显高于对照组(P<0.05)；观察组患者基础护理质量合格率为95%明显高于对照组的80%(P<0.05)。结论：加强薄弱环节管理能够明显提高普外科患者的护理质量，有利于减少护理风险，改善护患关系。

    【关键词】薄弱环节管理；普外科；护理工作

    【中图分类号】R47【文献标识码】B文章编号：1004-7484(2012)-05-0981-02护理工作是医院临床服务的重点，随着现代生活质量提高，人们对护理工作质量的期望值逐渐增大。普外科患者大多病情危重复杂，给护理工作增加了难度，因此对于普外科患者，护理工作难度极大[1]。为进一步提高护理工作的质量 ......