【摘要】 目的 探讨护理心理学在门诊管理中起到的作用。方法 用护理心理学相关知识及原理对护理领域常出现的问题加以分析，并讨论了正确运用心理学知识达到的效果。结论 护理心理学能够激发护理人员积极性、协调医护人员关系、促进医患关系的建立。

    【关键词】 护理心理学；门诊护理管理

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.365 文章编号：1004-7484(2012)-08-2702-02

    护理心理学是护理学中重要的一个分支。随着医疗条件的提高和医学模式的转变，医学领域对护理学科提出了新的要求。医院护理人员要根据社会环境、疾病狀态、心理、精神各个方面对患者进行全面护理。因此，所有护理人员都必须积极参加护理心理学、伦理学、管理学等学科的深入学习。所谓护理心理学就是以普通心理学为基础，研究护理人员和患者的个体心理，进行护理人员心理素质修养和患者的心理护理。因此，护理心理学修养不但能够维持从医人员心理的健康，凝聚护理团队的核心力量，更能够促进医患关系，使患者能够积极配合各项医疗工作，提高从医人员工作的效率 ......