实施分组护理的效果及评价
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【摘要】 目的 探讨在医院实施分组护理的效果。方法 分别将病人和护士进行一定的分组，同时改善护理工作模式、设置护理巡视卡制度以及护理效果监察制度。结果 实施分组护理后，病员每天的呼铃次数明显减少，护士应铃到位的时间大为缩短，患者对我科室护理工作的满意度明显提升。结论 实施分组护理体现了“以患者为中心”的人性化护理理念，增强了护患关系的和谐，提高了护理质量和患者满意度。
【关键词】 分组护理；护理质量；护患关系；护理效果
doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.368 文章编号：1004-7484(2012)-08-2704-02
护理质量控制是医院管理的核心内容之一，同时也是护理管理工作的核心和重点内容，其内容涉及到护理工作的各个方面。我科所在的病区是一个病情复杂、护理项目繁琐以及周转速度比较快的内分泌科，再加上人力资源存在一定不足，导致经常出现铃声呼叫次数多和护士人员到位不及时的现象，有碍护理质量的提高。从2010年3月底开始，我医院开始实施分组护理责任制，执行该制度2年时间以来，通过不断的完善和总结经验，不仅严格了管理的流程，而且实现了护理质量的持续提高，取得了较好的效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 我科室有护士18名，均为女性，年龄22-45岁，平均年龄(24.2±1.6)岁；从职称来看：有主管护师3名，护师2名，护士13名；床位45张，可加床位最大数15张。
1.2 实施方法
1.2.1 病人分组 将我科室病区的45张固定床位划分为六组，每组负责7个左右的病人 ......
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