【摘要】随着人民生活水平的不断提高，人均寿命正在不断增长，老龄化趋势的发展，导致心血管内科疾病的发病率不断攀升。这种疾病如不加以治疗，后果不堪设想。在这种情况下，对于心血管内科疾病的护理工作已成为主要的研究课题。人性化服务是强调以人为本的服务，对于心血管内科患者而言，人性化护理可以有效缓解情绪的障碍和心理问题，使患者可以阳光、乐观的面对疾病，配合治疗，重回健康。人性化护理无论是对于患者的康复还是对于护理人员的素质提升都有着非同凡响的意义。

    【关键词】人性化服务；心血管内科；护理

    1人性化服务在心血管内科护理中的意义

    随着人民生活水平的不断提高，人均寿命正在不断增长，老龄化趋势的发展，导致心血管内科疾病的发病率不断攀升。这种疾病如不加以治疗，后果不堪设想。在这种情况下，对于心血管内科疾病的护理工作已成为主要的研究课题。

    人性化服务是强调以人为本的服务，这种全新的服务模式是护理领域中颇具创造性和有效性的护理模式。在这种护理模式的影响下，护理人员将充分尊重患者的生命价值和人格尊严，同时充分维护患者的个人隐私，为他们营造舒适、自在的环境，减少患者在就医过程中的不满，充分以患者为本，使他们的内心、身体、精神等方面都能满足。

    心血管内科患者的病种复杂，治疗时间较长，绝大多数患者具有焦虑、抑郁的倾向 ......