人性化护理在健康与亚健康人群体检中的应用
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[摘要] 目的 探讨人性化服务在健康与亚健康人群体检中的应用。方法 选取体检中心的患者1020例进行分析讨论，随机分为对照组与观察组，一组患者实施原有的护理模式为对照组，另一组患者给予实施人性化服务为观察组，比较两组患者体检结束后的患者满意度及护理工作质量。结果 经体检结束问卷调查分析，观察组患者的满意度为100%，而且护理质量明显高于对照组(P<0.05)，具有统计学意义。结论 在体检中心实施人性化服务可以明显的提高体检中心的护理工作质量，提高患者的满意度。
[关键词] 人性化服务；体检中心
doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.03.378 文章编号：1004-7484(2014)-03-1508-02
随着社会的不断发展与进步，人们的生活水平不断的提高，对于健康的意识及价值观念日益增强[1]，对健康水平和生活质量有了新的要求和认识，人们会定期进行体检，了解自身健康，预防和保健意识成为人们日常生活中的主题，因此到体检中心进行体检的人数越来越多[2]，如今健康体检市场竞争如此激烈，实施人性化服务，以患者为中心，满足体检者的健康服务的需求，能够更好的得到社会的信任。人性化服务作为新型的护理模式，不仅为患者提供了最优质的护理服务，而且大力的推动了护理事业向前发展，真正把人的健康为中心的推向了发展轨道，我院在体检中心实施人性化服务以来，取得了良好的效果，现报人性化服务在体检中心的应用汇报如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 选取我科进行健康体检的患者1020例进行分析讨论，其中男性患者675例，女性患者345例，年龄在36-88岁，平均年龄(54.28±5 ......
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