【摘要】 目的 探讨护理质量管理方法，总结管理经验。方法 采取多样形式教育，建章立制、培训考核、抓好环节质量控制。结果 为病人提供最佳服务。结论 按照PDCA(戴明环)的循环原则，制定相应的改进措施，进入新一轮的护理持续改进过程。解决护理质量管理中遇到的问题，提高护理质量。

    【关键词】 护理质量；方法；管理意识

    医护质量是医院的生命线，是大家共同关注的集点。它是新时期医院质量管理发展的重点。[1]作为医院护理管理职能，如何转变管理意识，根据本单位实际来解决护理质量管理中遇到的问题，提高护理质量，现就如何深化质量意识管理，结合我院护理质量建设实际，阐述几点意见。

    1 护理质量意识的分析

    加强护理质量全过程的环节管理，会对护理工作的进展及效益的提高起到很重要的作用。但目前的质量管理意识已经远远满足不了时代的要求：一是人民生活水平的逐渐提高和法律知识的普及，人们的自我保护意识增强，需要高质量水平的服务，而护理人员在为病人服务中有的缺乏严谨细致的工作态度 ......