【关键词】优质护理；老年护理；应用；

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)06-0023-02

    我国是世界老龄化发展最快的国家之一，老龄人口增加对护理专业的挑战与需要日趋显著。随着社会的发展和科学技术的进步，人民生活水平的不断提高，实行责任制整体护理已是我国护理改革的必然趋势，当代护理更着重于病人对疾病的心理与身体的反应，家属对问题的反应以及对病人产生的影响，这就要求我们护士不但要有熟练的技术操作，扎实的理论基础，较强的专业知识，更需要有一颗爱心，随时解除病人生理上、心理上的痛苦，把工作重点放在以病人为中心，提高护理质量、护理服务上，使我们在工作中更能体现出优质护理的理念。

    众所周知的马斯洛的人的基本需要已从当初单纯的生理需要上升到尊重与被尊重自我实现的需求，这就对护士的职业素质提出了更高的要求，在我院每位病人入院后都有专门的责任护士负责，从入院介绍开始，就送上一句亲切问候，介绍主管医生和责任护士认识，使病人能够尽快进入角色，消除紧张、陌生、恐惧的心理，尽快适应新环境，积极配合做好治疗。

    1 在护理方式上应用护理程序

    制定护理计划，根据不同患者的不同个性需求做好评估，进行护理健康教育，需要我们付出更多的心血和精力，我深刻的体会就是在我们完成基础护理工作的同时，要不断深入病房，到患者身边去，和他们密切的接触，充分发挥病人的主动性和能动性，耐心倾听他们的诉说，但一定要注意沟通交流技巧。

    1.1 沟通是人与人之间信息的传递。护患沟通有助于我们了解患者的身心状况并为患者提供正确的信息 ......