4.2.2 提高体检者的心理预防能力

    护士操作时主动与体检者沟通，观察情绪和心理反应；解释清楚静脉采血不会对身体造成任何影响，讲解体检的目的和好处，减轻心理负担和紧张、恐惧心理。在操作过程中，当体检者表露出不良情绪时，护士应及时分散其注意力。工作中不能忽视语言沟通这个重要的治疗手段[4]。对精神过于紧张的抽血时让其抱住家属或其他工作人员，以得到精神上的安慰。

    4.2.3 提高护士操作水平

    护士操作时应做到动作规范 ......