快通道手术中手术室流程优化管理对手术病人满意度调查(2)
 |
| 第1页 |
参见附件。
2.2.9通过优化手术室流程，规范首台手术开始时间，经统计，2年来首台手术9：00以前开始率为60.0%，9：30开始率为94.0%，手术间隔时间由过去的45～90 min 缩短至10～25min。
2.3资料与方法
2.3.1调查对象：为2012年我院手术病人3600例
2.3.2一般资料：每月对50%的手术病人进行调查，分为六项内容，表1为满意度调查问卷。
2.3.3方法 每月对当月50%的手术病人进行满意调查，问卷由手术室专人负责，随机发放给手术病人或其家属，形式为不记名，填写完后当即收回，重点测评手术室整体护理的质量及手术室流程等共六项内容。2012年发放问卷1800份，收回1800份，收回率为99.0%。
3 结果
从表2可以看出手术病人对操作的流程以及手术室整体的工作还是比较满意的分别达到98.0%和 90.0%。
4 讨论
从以上满意度调查表中我们看出，术前和患者的良好沟通，讲解手术室的流程很有必要，随着我们现代社会知识的飞速发展，以及科技的飞跃发展，人们开始对自身的安全意识性，越来越重视 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。