层级护理在消化科病区管理中的应用效果探析
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【摘 要】目的：对层级护理在消化病区管理中的应用效果进行探讨。方法：通过层级护理具体措施的实施来优化消化科病区的管理工作，并结合患者满意度来评价层级护理的应用效果。结果：通过层级护理的应用，提高了消化科病区管理中的患者满意度。讨论：层级护理的应用能够提高护士的积极性，协调护患关系，促进护理质量的提升。结论：层级护理在消化科病区管理的应用值得推广。
【关键词】层级护理；消化科；病区管理
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484(2013)10—0061—01
伴随着社会生活的不断发展，人们对护理工作人员的要求呈增加的发展趋势，这就导致护理工作的内容也呈复杂化与多元化的发展趋势[1]。在这种背景下，需要通过合理的护理模式来有效的提高护理的工作效果。本文对消化科病区管理中的层级护理应用效果进行研究。
1资料
本研究中以我院2012年7月至2013年7月消化科病区的13名护理人员作为研究对象，在此期间的床位数为31张，其中主管护师4人，护师6人，护士3人，这些护理人员年龄在22岁到50岁之间，平均年龄35岁，其中学历本科的为8人，专科为4人，中专学历1人。这些护理人员的工作年限五年以下的5人，五年以上的有8人。将这些护理人员分为对照组与观察组，分组中护理人员的年龄、学历以及工作经验不存在统计学差异 ( P>0.05) 。
2方法
2.1问卷调查的方法
对来我院消化病区管理就诊的患者每人发放一份设计好的问卷，问卷的内容包括护理态度、护理工作质量以及患者满意度等等。通过问卷调查的方法来对层级护理在消化科病区管理中的应用效果进行评价。
2.2层级护理在消化科病区管理的具体应用方法
2 ......
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