【摘 要】在日常的健康体检中，难免会产生一些不同程度的医疗纠纷，从而影响医患关系。良好的医患沟通在体检工作中占有重要的地位，很多经验教训告诉我们，多花1分钟都有可能降低医患纠纷发生的几率。本文通过对不恰当的医患沟通在体检工作中的主要表现及防范措施加以探讨，强调良好的沟通在体检过程中的重要作用。

    【关键词】医疗纠纷；医患沟通；措施

    【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2014)01-0014-01

    健康体检是综合临床医学和预防保健的具体措施，已逐渐受到人们的重视和认可，通过定期体检，可以早期发现、早期诊断常见疾病、多发病、肿瘤及各种异常或亚健康状态，为早期治疗提供依据。体检中心不同于医院的其他科室，面对的是有多层次、多样化需求的健康体检者，其服务是不同于一般行业【1】，稍有不慎也容易发生医疗纠纷。因为随着社会的进步，人们对健康越来越重视，对医学知识的了解越来越多，法律意识及维权意识也越来越强，医患关系发生了显著变化。据统计，近几年来，医患关系一直处于相对紧张的状态，呈逐年上升趋势。事实上，大量的纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错，或根本不存在医疗责任，而是由于我们的医务人员不善于或不适当的医患沟通造成 ......