【摘 要】目的：探索在社区医疗中进行药学服务的新途径、新方法，药师在社区卫生服务中促进合理用药的意义。方法：通过药师与患者交流和指导。结果：通过社区药学服务，拉近了与患者之间的距离，普及了用药知识，提高了患者的用药水平。结论：对社区卫生服务工作起到很好促进作用。

    【关键词】社区卫生服务；药学服务；用药咨询

    【中图分类号】R-4 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2014)01-0045-02

    随着社会的发展，用药安全越来越引起人们的注意，特别是社区居民用药存在不少问题，现分析探讨如下。

    1 对象与方法

    1.1 服务对象 本社区常住居民以及来本院就诊的患者。

    1.2 方法

    1.2.1 配备必要的电脑设备和有关专业书籍，以便药师随时查询各方面资料，及时解答患者和医护人员的各种问题。

    1.2.2 咨询的药师为主管药师以上人员，精通本专业知识并具一定的临床知识。

    1.2.3 做好信息收集工作，根据接受咨询的内容频率的大小，加强相关知识的学习，力求做到知识准确，杜绝咨询错误，避免危害用药安全事件的发生。作好原始记录，内容包括性别、年龄、患者提出的问题、解答的情况等。

    1.2.4 提供远程服务：设立用药咨询电话，受理我院患者在用药全过程中个体化药学服务。同时也为社会群体等其他对象提供合理用药、新药推荐，不良反应处理、信息收集等服务。

    2 社区居民用药存在的主要问题

    2.1 随意用药：主要为看电视、听广播和街头小广告或听别的患者所用药物 ......