【摘 要】目的：分析肿瘤科护理过程中存在的护理安全隐患，制定护理对策，防止护理差错事故和纠纷的发生。方法：对护理安全隐患进行分析，制定对策。结果：通过对护理安全隐患相关因素的防范，控制护理中可能出现的差错。结论：加强护理安全防范措施，可明显提高患者的满意度，降低护理差错事故和纠纷的发生率。

    【关键词】肿瘤护理；安全隐患；防范对策

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2014)02-0451-01

    我们肿瘤科收治的是一群特殊的病人，他们长期抱受于专业理论知识的欠缺，如PICC维护缺陷及并发症观察不到位、放疗病人行放疗期间未及时进行放射野皮肤保护干预，而发生护理缺陷；护士操作技术不过硬，未掌握PICC置管技术、静脉留置针穿刺一针成功率低 等延误了病人的治疗。

    1 肿瘤科护理安全隐患分析

    1.1护患间缺乏有效的沟通 由于护理人员服务意识淡薄，个别护士在工作忙时不注意说话的方式和语气，回答简单生硬、不予重视，引起患者反感[1]；进行护理操作时没有做耐心讲解，以致病人不配合或误解；沟通简单机械，忽视了病人及家属的情绪与心理需要等都是引起护理纠纷【2】

    1.2工作责任心不强，规章制度执行不严格 ......