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编号:13697055
宣传工作在医院品牌建设中的实践和思考
http://www.100md.com 2014年3月1日 《中国保健营养·中旬刊》 20143
     【摘 要】宣传工作是医院的重要组成部分,肩负着塑造品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、引导患者就医的责任。品牌是医院核心竞争力的综合体现,是医院的知名度、美誉度和患者的信任度的反映[1]。本文通过提高认识,增强宣传工作的责任感;创新形式,强调宣传工作的实效性;丰富内容,拓展宣传工作的影响力;加强领导,发挥宣传工作的积极作用,整体强化医院宣传工作,扩大医院影响力,为树立医院良好品牌形象发挥作用。

    【关键词】宣传工作;品牌建设

    【中图分类号】R197.3 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484(2014)03-01121-01

    宣传工作是医院的重要组成部分,肩负着塑造品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、引导患者就医的重任,在医院品牌建设中具有十分重要的作用和地位。医院是社会服务窗口单位,担负着公众的疾病预防、保健和救治任务。它的医疗服务行为,不仅关系到自身的生存和卫生事业的发展,而且关系到人民群众的生死安危[2]。医院品牌是通过向患者提供优质的医疗技术服务,以满足患者需求,提高患者对医院的认知度,从而使医院成为患者就医时心理首选的过程。随着市场经济的日益发展,医疗改革的不断推进,医院宣传应牢牢把握工作方向,正确制造舆论导向,引领医院优秀文化,促进医院全面持续发展,为塑造和提升医院品牌发挥作用。

    1 提高认识,增强宣传工作的责任感。

    医院形象是医院生命力之所在,没有良好的形象就不可能有好的经济效益和社会效益。所以,必须通过强有力的宣传工作,为医院的发展和建设营造良好的舆论氛围。近年来,我院全面贯彻落实卫生部“三好一满意”活动精神,认真执行市卫生系统“关爱患者,从细节做起”的主题活动,以“创先争优”“医疗质量万里行”“优质服务示范工程”等为抓手 ......

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