2.6 自尊、固执 在收治的290例老年患者中，有不少是从企事业单位退休的公职人员，他们退休前有一官半职，在单位和家庭中地位较高，颇受人尊重。然而时过境迁，退休后由于社会地位的改变，探视的人少了，倍感冷落，难以适应，往往变得特别自尊，说话往往颐指气使，表现得固执、自私，易生闷气，看去幼稚。

    3 老年心血管患者的心理护理

    临床上，我们结合290例老年患者的心理情绪反应，对每一位患者制定个性化的心理护理措施。主要包括以下几个方面：

    3.1 温暖得体的话语 众所周知，热情、诚挚的语言是建立良好护患的条件，是整体护理的基本需要，建立良好的护患关系，首先要取得病人的信任，和蔼、热情、真挚的语言会使病人产生安全感、亲切感、信任感，护患之间能架起一座沟通理解、消除疑虑的桥梁。护士言语态度要体现平等相等原则，以理服人 ......