2012年上海市普陀区儿童家长对预防接种门诊需求及满意度调查
规范化建设,上海市区,医务人员,工作人员,构成比,接种方式
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我国在实施计划免疫初期时，传统的接种方式主要为入户接种或在村卫生室突击接种。20世纪80年代初，上海市普陀区在试点的基础上逐步推行以日开设的预防接种门诊。
普陀区位于上海市区西北部的市郊结合部，常住人口129.7万，辖9个街道(镇)，设有10个接种门诊。近几年，普陀区的预防接种门诊经过不断的改、扩建，实现了预防接种门诊的规范化建设。2010年8月—2011年9月，10家接种门诊陆续完成《上海市免疫规划信息系统》安装运行，实现了全区预防接种信息化管理，并有部分接种门诊建成了数字化门诊。为掌握普陀区实施免疫规划信息化后提供接种服务的状况，了解受种者家长对服务质量、健康教育的需求和意见，进一步提升全区免疫接种服务质量，2012年5月，我们在区内全部社区接种门诊开展家长满意度调查。
1对象与方法
1.1对象
采用单纯随机抽样的方法，在10家社区卫生服务中心预防接种门诊中各随机抽取100名受种儿童家长，全区调查1 046名。
1.2方法
由统一培训的调查人员采用自行设计的调查问卷进行逐项询问和填写。问卷内容包括三方面：① 调查对象基本人口学特征；② 家长对预防接种信息的了解途径与需求；③ 家长对接种门诊面积、布局和流程、医务人员服务态度、医务人员业务知识等几个方面的满意度情况。
1.3统计分析
采用EPIDATA 3.0软件进行数据录入，以SPSS 12.0软件进行统计分析；采用描述性分析了解本区接种门诊现状、家长对预防接种信息的需求及评价，对不同户籍儿童家长的接种门诊需求及满意度以χ2检验进行比较。
2结果
2.1基本情况
在10个社区卫生服务中心预防接种门诊共调查受种儿童家长1 046人，其中男性儿童家长539人，女性儿童家长507人；本市儿童家长572人(54.7%)，外来儿童家长474人(45.3%)。在本街道居住时间3个月以内165人(15.8%)，3个月以上881人(84.2%)。
2.2家长对接种信息的了解途径与需求
[HTF]2.2.1了解预防接种信息的途径1 046名家长中，曾主动了解过预防接种信息的有996人(95.2%)；几乎从不了解的有50人(4.8%)，其中本市儿童家长主动了解相关信息的比例高于外来儿童家长(χ2=9.82，P=0.01)。在获得预防接种知识途径方面，通过医院宣传资料获取预防接种知识的比例最高(68.6%)，在通过电视广播、报刊杂志、网络及医院宣传资料等途径获取相关知识方面本市儿童家长显著高于外来儿童家长(表1)。
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彭臻 应颖 邵晓丹 蒋丽丽 陈佳婧 杨志强 上海市普陀区疾病预防控制中心;
【摘要】正我国在实施计划免疫初期时,传统的接种方式主要为入户接种或在村卫生室突击接种。20世纪80年代初,上海市普陀区在试点的基础上逐步推行以日开设的预防接种门诊。普陀区位于上海市区西北部的市郊结合部,常住人口129.7万,辖9个街道(镇),设有10个接种门诊。近几年,普陀区的预防接种门诊经过不断的改、扩建,实现了预防接种门诊的规范化建设。2010年8月—2011年9月,10家接种门诊陆续完成《上海市免疫规
【关键词】 接种门诊 儿童家长 预防接种 满意度调查 规范化建设 上海市区 医务人员 工作人员 构成比 接种方式
【分类号】R186
我国在实施计划免疫初期时,传统的接种方式主要为入户接种或在村卫生室突击接种。20世纪80年代初,上海市普陀区在试点的基础上逐步推行以日开设的预防接种门诊。普陀区位于上海市区西北部的市郊结合部,常住人口129.7万,辖9个街道(镇),设有10个接种门诊。近几年,普陀区的预防
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