特约专家/王艳丽

    资料提供/广州露莎琳娜美容顾问管理有限公司 www.rosellina.com

    客源不足的困惑，令您担忧!

    业绩提升的瓶颈，令您烦恼!

    成熟员工的离职，令您惋惜!

    原有客源的流失，令您哀叹!

    同行竞争的残酷，令您疲惫!

    多而繁杂的店务，令您厌倦!

    策划方案的枯竭，令您木然!

    是该下决心导入美容院经营

    管理“十一化”模式的时候了!

    1 问：美容院经营管理“十一化”包括哪些内容？

    接待服务程序化、人员管理制度化、行为规范口诀化、技术训练晋升化、经营业绩目标化；

    职位晋升透明化、数据分析表格化、分店复制模式化、培训作业标准化、服务项目个性化；

    关爱顾客人情化。

    2 问：“十一化”系统的实践基地在哪里？历史有多久？取得了哪些成绩？

    露莎琳娜旗舰店(450m2)，露莎琳娜道里店(360m2)，露莎琳娜长春店(800m2)，既是美容院经营管理“十一化”的实践基地，也是露莎琳娜教育系统成功的典范。

    三大直营美容机构，八年丰富店务管理经验；

    十年成功销售模式 ......